| 设立背景 | 门诊需要有人管护士干活，医生看病忙不过来，得有人帮着记病情、消毒、整理病例。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮医生看诊、管护士、做消毒、搞清洁、清点药品、做健康宣传。事情多，离不了人。 | ||
| 工作内容 | 记客户病情和就诊情况；配合医生操作；收病例；消毒灭菌；打扫诊间；清点过期药；做防病宣传。 | ||
| 协作关系 | 天天跟医生搭班干活；向主任汇报；主任再向医疗总监汇报；和护士们一起做清洁消毒；偶尔跟前台说用药情况。 | ||
口腔护士长 职位要求:
1.配合医生日常医疗工作，准确无误记录客户病情极就诊情况。
2.在治疗中配合医生完成相关操作及病例的收集整理。
3.负责门诊的消毒、灭菌工作及其他临时事务性工作。
4.负责各诊间环境的清洁与维护工作。
5.根据安排做好防病宣传，普及防病和救护知识。
6.药品清点检查，对过期药品及时清理，确保用药安全。
汇报对象:主任(主任汇报给医疗总监)
资格要求:
1. 性格开朗，形象佳，亲和力好
2. 持有护士资格证书。
3. 身体健康，性格开朗，具备团队合作精神和高尚的职业道德、个人修养。
4. 有高度的责任感，热爱口腔护士工作，有良好的服务意识和精益求精的工作态
度。 职位要求:
| 制定目的 | 门诊人多杂乱，患者病情变化快，容易出错或感染。 | ||
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| 适用范围 | 门诊所有护士，包括候诊区、各诊室、抢救区。 | ||
| 职责分工 | 护士长带头管全局，护士各守各岗，发现异常马上报，患者有事立刻应。 | ||
| 管理要求 | 开诊前检查设备药品，告知患者清楚再操作，消毒隔离天天做，突发情况按预案走。 | ||
| 监督与检查 | 护士长每天查两次，护理部不定期抽查，没做到扣当月绩效，严重时停岗培训。 | ||
人民医院门诊护士长职责
一、在护理部主任领导下和科主任业务指导下，负责门诊护理业务和行政管理、制定组织实施总结，合理分工与排班。
二、树立以患者为中心的理念，改善就诊服务理念，实施人性化服务，维护患者隐私，经常检查护理质量，改进服务态度，提供优质服务。
三、督促护理人员认真履行职责，执行各项规章制度和技术操作规程;在提供护理服务前必须向患者有明确告知;制定应急预案;预防差错事故;认真执行各种登记及疫情报告制度。
四、督促护理人员做好开诊前准备及健康教育工作，维持良好候诊秩序，巡视候诊患者的病情变化，及时处理应急情况。
五、负责门诊各室的管理，保持室内外的清洁、整齐。负责检查消毒、隔离工作，预防医院感染。
六、负责护理人员的素质教育和业务训练，开展科研，及时总结经验，撰写论文。