| 设立背景 | 公司卖新能源车,售后要懂技术,得有人教服务站师傅修车。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把维修知识变成课件,给服务站的人讲课,帮他们搞懂怎么修车。 | ||
| 工作内容 | 做课件、讲故障案例、教电路图、解答技术问题、带人拆装车辆。 | ||
| 协作关系 | 跟研发中心和质量部拿资料,向服务站技术人员讲课,听部门主管安排,偶尔跑外地培训。 | ||
职责描述:
1.研发发中心和质量部门下发的有关质量整改、配套厂家的更替等有关维修技术类信息,形成课件,进行培训
2.研发中心进行技术上的交流沟通,收集整理技术资料,制作相应课件
3.典型及重大事故案例的收集、编辑形成课件,进行培训
4.信息统计总结、分析、制定故障案例等诊断方法形成课件,进行培训
5.用户和服务站的技术咨询、负责服务站的各类技术指导
6.服务站的相关技术人员进行车辆拆装、工作原理、电路图及故障判断等专业培训
任职要求:
1.大专及以上学历,能适应出差,有驾驶证
2.具备1年以上培训相关工作经验,有相关培训讲师从业经验或售后服务经验者优先考虑
3.熟悉培训流程和规划
4.具备较强的讲授技巧和现场的把控能力
5.具备良好的沟通能力和表达能力
