| 设立背景 | 数据中心要拿leed认证，得有人全程盯着这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跑通整个leed认证流程。写方案、盯进度、回意见、保过级。 | ||
| 工作内容 | 做售前支持、管项目交付、编认证材料、回审核问题、整过程资料。 | ||
| 协作关系 | 跟设计部一起排版校审；向项目经理汇报；和电气暖通同事碰技术参数；对接客户解释认证问题。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、从事数据中心、机房工程项目的leed认证全程咨询工作；
2、负责leed认证咨询售前支持工作；
3、负责leed认证咨询项目的实施管理，控制项目的交付质量、进度和成本；
4、负责制定认证方案、进度计划等，收集、整理、完善项目的过程资料，对审核意见回复澄清，确保项目通过目标认证级别；
5、参与数据中心的风险评估工作；
6、参与设计规划部门输出文件的排版及校审工作；
7、完成公司安排的其他工作。
| 制定目的 | 公司要按iso9001标准做事，让业主住得安心，服务不乱套，文件写清楚，大家照着干。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有部门和花园管理处，管物业和租赁服务全过程，还有内部管理流程。 | ||
| 职责分工 | 总经理兜底质量，管理者代表建体系、盯执行，各部门和管理处照文件干活、留记录。 | ||
| 禁止行为 | 过程不识别不写文件不行，不按文件操作不行，服务不达标不行，外包不管不行。 | ||
| 检查与监督 | 按文件步骤做，管理者代表每月查记录，部门负责人每周自查，没做到就重学再干，三次错要谈话。 | ||
4.0质量管理体系
4.1总要求
公司根据iso9001:2000标准要求，同时考虑本公司物业管理服务行业的特点和要求建立质量管理体系形成文件，加以实施、保持并持续改进。为实施质量管理体系，确保满足业主(住户)和法律法规的要求，公司按iso9001:2000标准的要求，对物业管理服务的过程进行识别和管理。
4.1.1 公司对各职能部门、**花园管理处的物业管理服务和租赁服务的各项过程及影响各过程的内部管理过程，进行识别和策划，以保证:
a)各部门、**花园管理处对物业管理服务过程及各项质量管理过程加以识别、明确，并形成文件。
b)按规定的过程实施;
c)物业管理服务达到满足业主(住户)和法律法规的要求。
| 设立背景 | 公司要管好产品质量，得有人专门盯生产过程和问题整改。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯产品品质，查问题原因，推改进措施，防缺陷流出。 | ||
| 工作内容 | 写质量计划，审生产过程，验来料和成品，分析数据，做整改跟踪，算次品率。 | ||
| 协作关系 | 跟生产班组长天天碰，向质量经理汇报，配合技术部改工艺，帮采购处理供应商来料问题，有时要和售后一起看市场投诉。 | ||
职位描述：
职责描述：
1、策划质量管理方案并制订年度质量目标、短、中、长期等各阶段品质提升计划；
2、负责项目跟踪，产品过程审核，质量问题的调查、审查、分析、整改；
3、负责对公司生产的产品、外购件、外协件进行检验知道和质量问题处理；
4、负责过程的监视与测量、产品的监视与测量和数据分析工作；
5、负责策划产品交付前出现的质量缺陷的解决方案及市场应急预案的制定、风险评估；
6、负责牵头、解决有关质量问题，并负责跟踪、协调解决，及时关闭；
7、监测次品率和报废率，提供废品趋势预警，参与降低质量成本和不断改进（ftq）工作。
| 设立背景 | 公司做led显示屏，新项目多，得有人搞电子这块。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管新项目电子评估，画fpc板，调测试文件，查产品问题。 | ||
| 工作内容 | 做新项目电子评估，画fpc layout，调试测试文件，分析产品异常。 | ||
| 协作关系 | 跟结构工程师、软件工程师一起干活，向研发主管汇报，有问题就当面聊或发邮件。 | ||
任职要求:1、大专、或大专以上学历;
2、电子类相关专业;
3、需有1年以上相关工作经验;
4、熟练使用pads、keil、autocad、offic办公软件;
5、具有较强的思维能力及问题分析处理能力;
6、工作积极主动、细心，有责任心。
| 设立背景 | 公司做木门生意，需要有人盯产品从图纸到交货全过程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管木门项目整体进度、品质、价格。分析图纸工艺，找供应商比价谈价。 | ||
| 工作内容 | 看图纸结构、算boq、问供应商报价、谈价格、盯交期、查品质。 | ||
| 协作关系 | 天天跟供应商打电话谈事。向分公司负责人汇报。和设计、采购同事一起核细节。 | ||
职位描述：
1、负责木门类产品项目的整体统筹与需求分析;
2、负责对木门类产品图纸、结构、工艺等进行分析;
3、负责将产品boq找供应商询价，整体分析报价;
4、负责与供应商进行基于品质、工艺等的价格谈判;
5、统筹整个木门类产品项目的品质、交期与进度等。
任职资格：
1、大专及以上学历，5年以上木门类产品采购或质检经验;
2、熟悉木门类产品生产工艺、材料价格与品质标准;
3、有较强的沟通、协调与统筹能力，有供应商资源;
4、具有强烈的事业心、责任心，有较强的抗压能力。
| 设立背景 | 公司要搞hse体系、安全标准化这些事，得有人专门盯软件资料和台账。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管hse体系文件、安全台账、两个认证体系、安全生产标准化这些软性工作。 | ||
| 工作内容 | 整理安全资料、建特种设备档案、管特种作业人员、收外来施工资料、发劳保用品、调消防器材。 | ||
| 协作关系 | 向hsse管理者代表汇报，跟各事业部要资料，配合安全培训，和采购、施工方打交道。 | ||
职务/岗位说明书
文件编号
页码/页数 2
任职部门：职务/岗位名称：hse体系专员直接上级：hsse管理者代表直接下级：无
入职条件：（岗位要求）25－40岁之间，身体健康，熟练电脑，本科及以上学历，有体系内审员资格证，工作稳定性较好。教育背景：安全工程专业。培训经历：安全管理人员资质、体系管理等培训。经验：有3年以上重工业或机械制造行业体系管理工作经验。
岗位职责：
1、具体负责中心内hse体系、安全台账等软件方面的管理工作。2、具体负责做好iso14001和ohsas18001体系相关工作。3、具体负责做好安全生产标准化相关工作。4、配合做好公司安全培训工作。5、做好各事业部上报资料的汇总和发布。6、负责特种设备的管理，建立特种设备管理档案。7、负责公司特种作业人员的管理，建立特种作业人员档案。
| 制定目的 | 公司要管审核员干活儿，怕他们乱来影响公司形象和利益。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有审核员，管审核任务、反馈问题、言行举止这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门主管牵头，审核员自己执行，人事部盯着看有没有违规。 | ||
| 禁止行为 | 不能不守审核原则，不能违反行为规范，不能拿执业证上岗，不能乱说话乱做事。 | ||
| 检查与监督 | 每次审核完要交反馈表，主管每月查一次，没交或乱来就谈话，三次就调岗，月底前必须做完检查。 | ||
职位描述：
职责描述：
1. 配合公司工作的要求履行本职工作；
2. 执行公司安排的审核任务，及时向相关人员反馈审核工作中出现的各种问题，并积极配合解决问题；
3. 在审核工作中坚持审核原则，遵守审核员的行为规范和公司的各项规定，注意自己的言行，维护公司利益和形象。
职位要求：
1. 具备知识产权管理体系认证ccaa注册审核员资格；
2. 持有有效的国家知识产权局颁发的专利代理人资格证书；
3. 不可同时持有专利代理人执业证书；
4. 具备良好的职业素养，工作适应能力强；
5. 能满足经常性出差需要。
| 制定目的 | 公司想做好服务，让住户舒服，员工安全，环境干净。学国际标准，把质量、环保、安全三件事一起管好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业所有员工，管小区清洁、维修、水电、绿化、消防这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理带头定方向，各部门经理盯自己地盘，品管部查执行，员工照着做。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱扔垃圾，不准用超标杀虫剂，不准消防设备不检查，不准电梯带病运行，不准水电气浪费。 | ||
| 检查与监督 | 每月查记录和现场，季度汇总问题，没改完扣绩效，年底评先进，培训考试不过要补课。 | ||
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
质量/环境/安全管理方针
诸多事例表明:产品和服务的优异品质，环境保护的优秀业绩，保证员工安全与健康的良好记录，是一个先进的现代化的企业标志，正基于此，本公司决定依据iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务，科学的管理为广大用户提供"明明白白，实实在在"的服务，为员工提供安全、卫生的工作条件，为所有相关方提供优美适宜的环境。
| 设立背景 | 电池发热问题越来越多，车子跑起来得稳当，热管理这块不能拖后腿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搞电池散热仿真，挖新技术，测温度准不准，管热系统出不出错。 | ||
| 工作内容 | 做仿真、写报告、调参数、跑实验、查故障、编文档、跟供应商聊技术。 | ||
| 协作关系 | 和结构/电控/测试同事一起干活，向研发主管汇报，常和客户、供应商、内部部门碰方案。 | ||
热管理资深研发工程师 职位描述:
1)负责ev/ess动力电池热仿真分析、热物性仿真、电磁学仿真、热电耦合仿真开发等新仿真方法开发;
2)负责ev/ess电池系统热管理新型技术开发和先进技术挖掘;
3)负责ev/ess动力电池热管理新型测量/测试/监测/检测技术开发和先进技术挖掘
4)负责ev/ess动力电池热管理系统参数性能评估、热管理系统设计开发、可靠性验证方案拟定及评价;
5)负责ev/ess系统运营热测试的实验设计、实施以及结果分析，并最终负责完成应用试验数据的对标模型开发;
6)负责解决热管理系统出现的空调系统、电气、控制策略等方案设计方面的故障排查解决;
7)负责热管理系统管理技术规格及开发管理文档编写工作，包括dfmea、设计规范、零部件技术规格等，供应商技术管理，和客户以及内部其它相关部门沟通。
| 设立背景 | 队里要有人管思想和安全教育，得配合队长搞标准化，不然队伍容易散、出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管职工思想动态，做安全质量标准化教育，帮队长落实政策和开会。 | ||
| 工作内容 | 开政治学习会，传文件精神，下井查问题，写宣传材料，盯设备操作标准。 | ||
| 协作关系 | 听队长安排，跟班长一起下井，向矿党委汇报，和安监员交换检查情况，给新员工讲标准。 | ||
1、认真加强自我学习，提高政治思想觉悟，带头执行党的路线、方针、政策，加强班子的团结，加强职工群众的团结。
2、负责全队职工思想政治和安全教育工作，配合施工队队长搞好安全质量标准化工作。
3、协助队长按期召开安全质量标准化活动学习会和政治学习会，传达贯彻上级安全质量标准化方针政策和矿有关安全质量标准化会议精神以及安全质量标准化文件、指示精神。
4、协助队长参加上级安全质量标准化大检查活动，深入井下解决安全质量标准化生产中存在的问题，支持和配合队长、班长搞好安全质量标准化工作，并努力完成各项安全质量标准化任务。
5、负责本队的安全质量标准化宣传教育工作，及时掌握职工的思想动态，做好思想教育，不断提高职工的思想素质和觉悟，提高安全质量标准化意识。
以编写的顺序来划分，编写质量体系文件的方法有下列三种:
一、自上而下(即:a→b→c)依次展开的方法
这种方法就是按质量方针、质量手册、程序文件、作业程序、质量记录的顺序编写，依a层、b层、c层的顺序完成。
这种方法的特点:
(1)有利于上层次文件与下层次文件之间的衔接;
(2)对文件编写人员，特别是质量手册编写人员在iso9000族标准方面的知识和物业管理与服务的知识水平要求较高;
(3)文件编写所需要的时间较长，一般需要4~6个月;
(4)这种编写方法反复修改的次数较多。
二、自下而上(即:c→b→a)的编写方法
按这种方法编写质量体系文件即是按基础文件、程序文件、质量手册的顺序进行编写。这种方法适用于管理基础较好的企业组织。
采用这种方法编写质量体系文件若无文件总体方案设计的指导，将容易出现混乱。
三、从中间向两边(即:a←b→c)扩展的编写方法
按这种方法编写的顺序是先编写程序文件，再编写质量手册和基础性文件。
(1)文件的编写是从对活动的分析入手，确定活动程序开始;
(2)该方法有利于iso9000族国际标准的要求与企业组织的实际相结合;
(3)文件编写的时间较短，一般为2~3个月。
| 制定目的 | 怕乱花钱，想让每笔支出都有理有据。管住钱怎么花、花多少、谁点头、啥时候花。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有花钱的人和事，包括自己花钱和收供应商的钱。 | ||
| 职责分工 | 财务牵头定规矩，各部门领导签字放行，内审组不定期查记录，经理盯着执行。 | ||
| 禁止行为 | 没审批就付款不行，没检验就收供应商货不行，超预算不批也不行，紧急或破例放行必须补手续。 | ||
| 检查与监督 | 先写《成本放行的规定》，9月底前培训完，每月查一次记录，缺签字或漏登记要重走流程，三次出错通报批评。 | ||
7.4成本放行控制
标准条文
为控制成本发生的合理性，组织应建立、实施和保持必要的成本放行过程，并对这些过程实施有效的控制，组织应确保:
a)成本放行的职责和权限得到规定和履行;
b)确定和实施为确保成本放行过程得到有效控制所需的准则、方式和方法以及评审和批准的程序;
c)紧急放行或例外放行得到有效识别和控制;
d)接收供方成本的放行得到有效识别和控制;
e)成本放行的时机和条件得到识别和确定。
作为成本放行证据的记录应予以保持(见4.3.4)。
注1:“例外放行”包括破例放行和破格放行。
注2:“成本放行”也包括接收供方成本的放行。
目的和意图
成本放行是资源消耗的许可过程，是控制成本发生合理性的重要手段，是控制成本发生过程的关键要素。