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贷款顾问

更新时间:2026-07-09 13:39:26

客服电销岗岗位职责(优选5篇)

设立背景公司有客户资源要打电话推销产品,得有人专门干这个活儿,帮公司把销售目标落地上。
核心职能打外呼介绍产品、催成交、收销售结果、记客户反馈、答客户问题。
工作内容用公司电话系统拨号、说销售话术、录客户意向、填沟通记录、回客户疑问、交日报。
协作关系听销售组长安排,跟数据组要客户名单,和产品部对知识更新,偶尔找技术调系统问题。

岗位职责:

1.公司提供客户资源,电话系统拨打外呼,向我司在库客户介绍产品、营销、意向客户促成交;

2.服从安排,根据公司销售目标,完成销售任务。销售结果的收集、分析;

3.电话信息收集:协助收集客户需求信息,记录与客户沟通中反馈的重要信息;

4.熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供优质服务,在线客户疑问处理

完成上级交办的其他工作事项。

职责要求

1.大专及以上学历,市场、营销、金融等专业,一年以上客服、电话销售相关经验,相关经验丰富者,专业可适当放宽;

2.普通话标准,吐字清晰,语音悦耳, 良好的沟通表达能力和应变能力,身体健康;

3.具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,对销售工作有热情,较强的沟通协调能力、问题解决能力;

4.工作态度积极有耐心,有亲和力,责任意识强,较强的学习能力和执行能力。

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信贷专员岗位职责(优选5篇)

设立背景公司要做信贷业务,得有人打电话卖产品。客户资源大数据中心给,不用自己找人。
核心职能打电话介绍贷款产品,帮客户解决资金周转问题。新客户要开发,老客户得留住。
工作内容每天打很多电话,解答客户疑问,推产品,录信息,填表格,盯考核指标。
协作关系听组长安排,跟大数据中心要客户名单,和风控同事同步客户情况,偶尔配合运营做活动。

职责描述:

1、以电话沟通的方式向新老客户提供信贷金融产品的咨询与服务,进行公司产品的销售及推广。

2、与客户保持良好沟通,实时了解客户需求,开发新客户并维护老客户,为客户提供资金周转的专业服务。

3、充分利用公司客户资源,提高客户满意度;完成公司各项考核指标。

注:由公司大数据中心提供客户群,无需外出开发客户,无需网络找寻客户.

任职要求:

1、年龄20-35周岁,中专及以上学历,专业不限,优秀者可适当放宽学历条件。

2、普通话标准,良好的沟通交流能力,富有耐心,责任心。

3、对金融服务感兴趣,对销售工作有较高的热情,能快速了解客户心理,能承受一定的工作压力。

4、有团队协助的精神,有强烈挑战高薪的欲望,具有良好的职业道德,服从管理。

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