| 设立背景 | 物业合同签了就得有人管这事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个小区物业日常运转，盯合同落实，保服务不掉链子 | ||
| 工作内容 | 编工作手册、定实施方案、控成本、管客服工程保安保洁、搞特约服务、跑政府协调、签分包合同 | ||
| 协作关系 | 向总经理和分管副总汇报，听综合管理部质量监管，被开发单位或业委会监督，带所有物业职工干活 | ||
直接上级:公司总经理
工作上级:公司分管副总经理
质量监管:公司综合管理部
工作监督:开发建设单位/小区业主管理委员会
任职项目物业服务值班室
任职项目所有物业服务职工
1、依照《物业管理条例》和任职项目所在地区物业服务相关法律、法规规定，代表公司履行与该项目开发建设单位或小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款。
2、根据公司制定的物业服务管理工作程序及质量标准，针对项目要求，编制项目《物业管理工作手册》。制定项目服务管理实施方案。
3、根据项目财务预算，控制经营服务成本。负责对本项目客服、工程、保安、保洁等职能部门的管理工作。
4、负责签约单位认可、公司领导批准的社区所有特约服务管理工作。
5、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作。
6、负责签订经所任职小区业主委员会和公司领导所批准的物业单项服务分包或承包服务合同。