| 编制目的 | 让楼里东西都好好干活，别老坏，客户上班舒服点，环境干净亮堂。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业维修工、巡楼的人、租户、业主，还有楼里的灯啊门啊水管啊这些。 | ||
| 职责分工 | 物业科接单开单，设备科派人修，值班主管送单，业主租户报修配合，物业监督验收。 | ||
| 操作流程 | 先收报修信息，再分清谁该修，接着开单签字送单，然后派人上门修，最后验收登记回访。 | ||
| 执行标准 | 用《报修登记本》手写记录，报修单要签字才生效，急修24小时搞定，一般修72小时做完，修完必须客户签字确认。 | ||
为规范管理，保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状态，使客户有一个良好的办公环境，特制定以下规程。
1、维修项目信息的收集
日常维修服务项目，主要通过巡楼工作人员的巡视检查和业主（租户）的报修两个渠道来收集。
2、维修项目责任的划定
1）物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。
2）业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可自行修缮，也可委托他人或物业公司修缮，修理费用由业主支付。物业公司负有检查监督的责任。
| 制定背景 | 怕出事没人知道 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有科室和职工 | ||
| 职责分工 | 各科主任先盯紧，护士长配合，院办管汇总，纪委抽查落实 | ||
| 管理规定 | 遇到12种情况必须马上报，不能拖，不能瞒，不能自己扛 | ||
| 监督与罚则 | 每天交班会口头报，重要事情补书面材料，漏报一次扣绩效，两次谈话，三次通报 | ||
人民医院请示报告制度
凡有下列情况，必须及时向院领导或有关部门请示报告;
1.严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时;
2.凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时;
3.紧急手术而病员的单位领导和家属不在时;
4.发生医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时;
5.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时;
6.重大经济开支报批时;
7.增补、修改医院规章制度、技术操作常规时;
8.工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时;
9.参加院外进修学习，接受来院进修人员等。
10.发生病人逃跑、伤人、自杀以及有自杀迹象的病员时。
11.丢失重要机密文件时。
12.职工发生打架斗殴或与社会上发生冲突时。
| 制定目的 | 经济变快了，设备要跟上节奏。以前老办法不管用了，得换新思路，让设备多干活、少出错、更省钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有用设备的部门和人，管买设备、修设备、保养设备这些事。 | ||
| 职责分工 | 厂长带头抓，设备科具体干，车间主任天天盯，审计组每季度查账看钱花得对不对。 | ||
| 禁止行为 | 不准私自拆改设备，不准跳过保养直接开工，不准用报废零件凑合修，不准瞒报故障拖着不报。 | ||
| 检查与监督 | 下个月开始填设备日志，设备科每月抽查20台，月底交检查表，漏填三次扣绩效，整改超一周停发当月补贴。 | ||
1、我国经济发展使设备管理工作面临着新要求
近年来随着高科技的快速发展，信息化、智能化、柔性化已逐渐渗透到了企业生产和各个方面，传统的工业内涵已发生了变化，尤其是加入wto之后，必然要参与国际间的合作与竞争，高新技术和先进管理模式的研究与应用已是必须趋势，在这种形势下设备管理工作面临着新的要求。
（１）管理理念必须更新
长期以来，人们习惯于自成体系的封闭式的管理体制，对设备的管理只注重于以完好率为中心的实物形态管理，形成了对设备资产“重占用、轻使用、重数量、轻质量”的现象，忽视了设备资产的投资与经营效益，这种观念与动态的市场经济趋势格格不入。
| 编制目的 | 让楼里所有设备都好好干活，不出毛病，客户上班舒服点，环境干净亮堂不闹心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业维修工、巡楼的人、租办公室的老板、住楼里的住户。 | ||
| 职责分工 | 物业设备科的人动手修，巡楼员发现报修，主管签字派活，业主租户自己也得管好自家门里头的东西。 | ||
| 操作流程 | 先听谁坏了→分清楚谁该修→开单子→送单子→派人去查→修完签字→登记本子上→回访看看修没修好。 | ||
| 执行标准 | 用登记本写清楚时间人名事由，急修24小时搞定，普通修72小时内做完，超一千块得上报批，修完必须客户签字才算数。 | ||
写字楼设施设备巡查、维修工作规程
为规范管理，保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状态，使客户有一个良好的办公环境，特制定以下规程。
1、维修项目信息的收集
日常维修服务项目，主要通过巡楼工作人员的巡视检查和业主(租户)的报修两个渠道来收集。
2、维修项目责任的划定
1)物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。
2)业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可自行修缮，也可委托他人或物业公司修缮，修理费用由业主支付。物业公司负有检查监督的责任。