| 制定目的 | 业主要求控制开支，年总指标100万，得把钱花在刀刃上，不让超支。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁、保安、维修、客服四个部门，管人力、材料、水电、维保这些开销。 | ||
| 职责分工 | 物管处主任牵头，各部门主管执行，财务每月核对数据，经理抽查监督。 | ||
| 禁止行为 | 保洁月超7500元、保安月超14100元、维修空调月超52880元、客服月超5200元都不行。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交费用表，财务10号出结果，超支扣绩效，节约按比例发奖金，连续两月超支要谈话。 | ||
一、总体指标
按业主总体要求，物管处工效考核年总指标为(100% 入驻率):开支100万。
按以上指标，每月平均分解为:开支8.33万。
| 设立背景 | 物业客服中心要有人管文件、买用品、做考勤，不然事情乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 写材料、管资产、发东西、整档案、盯会议、算工资、传消息。 | ||
| 工作内容 | 写计划总结、买办公用品、收发信件、归档合同、登记印章、统计考勤、做工资表。 | ||
| 协作关系 | 听客服主管安排，跟维修组、保洁组、保安组对接，帮他们领东西、传通知、记问题。 | ||
物业客服中心办公内勤岗位职责
1.拟订管理处工作计划、会议纪要、工作总结及其他全面性文件;
2.负责管理处的行政，固定资产的管理，办公用品、维修材料、工具购买计划的制定、发放及接待工作;
3.做好管理处文书、档案资料、信印、经济合同的管理和归档工作;
4.处理日常秘书工作，包括信件交换、公文的保密等，对管理处会议决定的事项负责监督跟踪;
5.做好上传下达，沟通协调各部门之间的工作;
6.做好管理处考勤，准确编制工资发放表;
7.完成上级领导交办的其他任务。
| 设立背景 | 公司要管好大门和巡逻，得有人带头盯安全 | ||
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| 核心职能 | 带保安队干活，盯各岗有没有漏事，夜里多跑几趟查岗 | ||
| 工作内容 | 排班排训练、开小会讲要求、填查岗记录、搞培训考核、管队员纪律 | ||
| 协作关系 | 听主管安排，跟门岗巡逻岗天天碰头，帮物业和前台拦乱人乱车，偶尔配合保洁搬东西 | ||
公司保安队长的岗位职责6
1、主持全队工作，坚决执行主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉各岗职责，任务，工作要求，考核标准，掌握工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
4、做好保安队的工作安排(包括训练学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况，尤其是零点之后的夜间查岗每日应不少于两次，将查岗情况予以记录上教本公司主管。
6、及时召开内部会议，传达公司对保安员的各项要求及相关注意事项。
7、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违纪行为。
9、完成上级交办的其他临时任务。