| 设立背景 | 公司要拓展汽车租赁业务，得有人盯区域、管客户、谈合同、收钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉新客户、管老客户、谈价格合同、定车队政策、催回款。 | ||
| 工作内容 | 打电话开发客户，发报价和合同，跟进续签，查账收款，写邮件。 | ||
| 协作关系 | 跟销售支持、财务、法务同事一起干活。向销售主管汇报。线上沟通多，偶尔开会。 | ||
大客户经理/销售代表 法兴华宝 法兴华宝汽车租赁(上海)有限公司，法兴华宝，法兴华宝 如接到021开头的电话，是上海总部致电，请勿拒接。
主要职责:
1.负责指定区域的业务拓展及现有客户管理;
2.负责从潜在客户到车辆交付的全过程，如价格和合同条款的谈判、续签协议、报价和合同的发送、车队政策的制定等
3.客户续签/账户审核
4.跟进应收账款并支持收款
5.与内部团队同事合作
技能要求:
1. 具备基本的口语和书面英语水平。
2. 具备相关销售经历
3 了解汽车市场知识
4.具有说服和影响客户的能力。
| 制定目的 | 怕揽错东西出事，怕客户寄危险品，怕包裹坏了赔钱，怕业务员乱收费，怕收件不及时被投诉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有快递公司一线揽件业务员。 | ||
| 职责分工 | 业务员自己验货、提醒保价、教包装、签单；主管查执行、罚违规、管价格。 | ||
| 管理要求 | 不收易燃易爆液体易碎品；必须验视、必须签名、必须标到付、必须按价收费、必须按时收件。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天抽查面单和收款记录；没签名罚10元/票；逃单罚50元；卖单第一次警告罚500元，第二次开除；不按价收按双倍罚；不按时收件被投诉扣绩效。 | ||
快递公司业务员揽收快件细则
1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时，现付必须签名。