| 制定目的 | 客人走后东西落在房间 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有服务员和前台人员 | ||
| 职责分工 | 服务员发现马上报前台，领班主管盯贵重物品，安保部收存贵重物 | ||
| 管理要求 | 填登记表、专柜保管、签字认领、查证件、留回执、分期限保存 | ||
| 监督与检查 | 办公室收表存档，前台核对认领，领班每天检查登记情况，漏登或丢物要被批评 | ||
一、发现未离店客人的遗留品
服务员发现遗留物品后，应及时通知前台(或知道客人所在位置的部门，如餐厅)，第一时间交还给客人。
二、发现已离店客人的遗留物品
1.客人遗留物品登记
(1)当客人已经离店、无法交还时，需详细填写《宾客遗留物品登记表》，上交办公室保存并通知前台。
(2)认真记录物品名称、数量、团队名称、接待单位、查拾者姓名。对于遗留的贵重物品，值班员应及时报告领班、主管及前台，经指示后派人送到安保部。
2.客人遗留物品保管
(1)凡是客人遗留的物品，均应妥善保管，不准丢弃或损坏。
(2)由专人使用专柜，对客人遗失物品进行管理。
3.送还
(1)在确认客人所失物品无误后，请客人在丢失物品认领本上签字认领。
(2)客人通过电话、书信说明情况属实后，可委托他人来店认领。
| 制定背景 | 怕学生出事没人说，怕学校被蒙在鼓里，怕小问题拖成大麻烦。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校班主任、值周老师、教导处、校领导。 | ||
| 职责分工 | 班主任最先发现要马上报，主任副校长接着报校长，值日老师也要盯紧了报。 | ||
| 管理规定 | 紧急事立刻打电话说，所有事一天内交纸面报告，不能瞒、不能拖、不能少写。 | ||
| 监督与罚则 | 谁不按时报就追谁责，教导处查记录，校长看汇总，漏报的自己担后果，书面报告存档备查。 | ||
学校重大事件报告制度
1、重大事件信息报告的内容范围是指学生在校期间发生的与学生利害、学校声誉相关的各种正面和负面的重大事件。
2、报告程序:事件发生后，事件单位的班主任要及时向学校分管学生工作的主任、副校长报告，主任或副校长接到报告后要及时了解情况并尽快向校长和学校行政会报告。对于涉及学生人身安全、危重(或传染性)疾病、打架斗殴、聚众闹事、败坏声誉等紧急事件，班主任要在第一时间内将第一信息分别同时报告教导处和分管校领导，然后再对情况进一步进行详细调查了解并将结果上报。
3、依照学校值周制度，凡参加值日、值周的领导和教师在值班期间遇到的学生突发事件均要在最短时间以最快的速度报告学校教导处分管德育的主任、分管副校长和校长，同时要做好记录。
4、报告形式:分当面报告、电话报告和书面报告三种。
| 制定背景 | 最近稳定问题变多了，老办法不够用，得有个新制度管住局面。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有单位、部门和相关人员。 | ||
| 职责分工 | 党委主要负责人牵头开会，领导班子、科室长、三科级单位负责人一起干，党委办公室盯落实。 | ||
| 管理规定 | 谁主管谁负责，问题要早发现早处理，按法律政策办事，一人一事做思想工作，大家配合着来。 | ||
| 监督与罚则 | 会后马上布置任务，各单位按时完成并反馈，党委办公室督查汇总，结果报给党委，干不好要被查问。 | ||
第一条总则
针对当前稳定工作中出现的新情况、新问题、新特点和*不断增多的趋势，为切实维护公司改革发展稳定大局，在原稳定工作联席会的基础上，特制定本制度。
第二条会议原则
1、“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，公司各单位、各部门严格落实稳定工作责任制。
2、“标本兼治、综合治理、重在预防”的原则，公司领导和机关科室加强对基层工作的指导，力求从源头上解决问题，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
3、“依法办事、按章处理”的原则，严格依照法律和政策、制度办事，把稳定工作纳入制度化轨道。
4、“做好一人一事思想工作”的原则，深入细致开展思想政治工作，在解决实际问题的同时解决好思想问题。
| 制定背景 | 大家老是不清楚单位里头的事儿，心里没底。想让大家明白决策过程，知道钱怎么花的，干部怎么选的，监督起来更方便。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全局所有科室和工作人员，重点是人事、财务、基建采购这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 局长当总负责人，纪检组长盯落实。办公室管决策和基建，政工科管干部任用，综合业务科管钱，纪检监察室管监督和档案。 | ||
| 管理规定 | 该公开的必须公开，内容要真，时间要准，不能拖也不能糊弄，不搞假公开、选择性公开。 | ||
| 监督与罚则 | 设公开栏、开大会、定期通报。建档案留痕，群众能评议，年底一起考核。谁不认真就找谁谈话，问题严重就处理人。 | ||
*市地方税务局政务公开制度
**市地方税务局
推行政务公开制度
一、政务公开的工作目标
(一)增强政务公开透明度，维护干部职工权益。
(二)强化对行政权力运行的监督，关口前移，防微杜渐。
(三)全面落实民主决策，民主管理，民主监督制度。
二、政务公开的基本原则
(一)注重针对性。凡事关干部职工切身利益以及党风廉政建设情况都要实行公开。
(二)坚持真实性。公开的内容必须真实，严禁弄虚作假。
(三)讲究时效性。政务公开时间要与公开内容相适应。
(四)强调操作性。从实际出发，讲究实效，不搞形式主义，便于群众知情，利于群众监督。
| 制定目的 | 怕突发大事没人管、乱成一团，伤人伤财还影响稳定。大家心里没底，得有个主心骨。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全市所有地方，所有单位，所有可能出事的天灾人祸和意外情况。 | ||
| 职责分工 | 市长带头抓总，副市长分块管，县乡干部守自己地盘，部门各盯自己活儿，谁出事谁先动手。 | ||
| 管理要求 | 早发现早报信，红橙黄蓝四级预警，出事马上疏散救人，警戒封路调资源，不许瞒报迟报。 | ||
| 监督与检查 | 应急办天天盯着，查有没有漏报、慢报、假报；谁不照着做，通报批评，严重就追责；平时演练要真练，不能走过场。 | ||
第一章 总 则
第一条 编制目的
为建立健全完善我市应急管理体制和工作机制，明确各级政府和政府有关部门预防和处置突发公共事件的工作职责，规范突发事件应对活动，提高应对能力，预防及减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，保障人民生命财产安全，维护公共安全和社会政治稳定，构建和谐黄冈，推进经济社会全面、协调及可持续发展，特制定本预案。
第二条 编制依据
本预案是依据宪法和有关法律、法规、《中华人民共和国突发事件应对法(草案)》、《国家突发公共事件总体应急预案》(国发〔____〕11号)、《湖北省突发公共事件总体应急预案》(鄂政发〔____〕24号)，结合我市实际制定的。