| 设立背景 | 浴场要正常运转，得有人管全面的事儿，安全、经营、服务都得有人兜底。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个浴场，盯经营目标，抓安全服务，带管理团队，定大方向和规矩。 | ||
| 工作内容 | 看日报月报，开周会，查消防质检，调技师排班，巡场看服务，跟客人聊需求。 | ||
| 协作关系 | 下面管各部门主管，上面可能向老板汇报；跟技师、导师、财务、安保常打交道；有时要对接外面技师和贵宾。 | ||
总经理负责浴场的经营管理，行政业务，并对员工和宾客的生命财产负责，主持浴场的全面工作，其主要职责有：
1.全面负责浴场的经营管理工作，确保经营管理目标的实现。
2.决定浴场的长期发展规划和经营管理方针，制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员的职责并监督执行，详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度与营业计划完成情况，采取措施保障浴场业务顺利进行。
3.建立健全组织系统，使之更加合理化，更加精简化，达到高效率；主持每周的办公会议，阅读消防和质检汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指导；协调好各级之间的关系，使浴场有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度，阅读每日、每月、每级财务报表，检査分析每月营业情况，做好成本控制、预算等工作。