发布时间：2026-07-30
| 制定目的 | 怕接待乱套，客户没人理，大家轮着干，不偷懒不推活，让客户来了有笑脸有服务。 |
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| 适用范围 | 所有置业顾问，接电话、见客户、排班、考勤、现场整洁、销控登记这些事。 |
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| 职责分工 | 销售主管盯日常，营销经理批排班和过失单，销售助理记考勤、排班、报工资，办公室核发工资。 |
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| 禁止行为 | 不准迟到三次还改不了，不准擅离岗，不准旷工，不准泄露公司机密，不准乱许诺改合同。 |
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| 检查与监督 | 销售助理每月统计考勤，主管抽查业务，现场发现就罚20元，错三次停接待，过失单两次可能辞退，月底交表，没交扣工资。 |
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房地产营销部行政管理规范:行为规范
一、行为规范
(1)采用两组接待制，一组当日接来电，一组当日接来访，次日对换接待方式进行工作。(周六和周日所有置业顾问正常工作，周一至周五轮休)
(2)赛维利大厦营销中心
值班人员工作时间:8:00am--17:30pm
非值班人员工作时间:8:10am--17:00pm
所有在岗置业顾问按照排序负责接听电话和接待来访客户(大循环)
(3)所有置业顾问(含销售主管)采用轮休制，每月的最后一周由销售助理将下月排班表报营销经理审批(后附)。
(4)考勤由销售助理管理、记录，于每月末统计汇总考勤表，上报公司办公室，据此核发当月工资。
发布时间：2026-07-24
适用场景：看房服务、管家服务、dj岗位
| 制定背景 | 公司小，管理松散。大家不守规矩，干活没劲头。想让员工听话、认真干、别捣乱。 |
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| 适用范围 | 公司本部和所有下属公司的人。 |
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| 职责分工 | 行政部带头搞，人事部查证核实，部门领导报情况，总裁和总经理批大事。 |
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| 管理规定 | 干得好有奖，分嘉奖、记功、记大功、奖金；干坏事挨罚，警告、记过、记大过、开除。小事小罚，大事重罚。 |
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| 监督与罚则 | 奖惩都要写清楚原因，通知本人，贴出来让大家知道。填表申报，层层审批。错了能申诉，7天内交书面材料。记几次小错变大错，奖惩还能抵消。 |
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小公司奖惩制度细则【1】
第一条
为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。
第二条
本制度的制订原则是:
1.有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;
2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。
第三条
本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条
本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条
本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
(一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”
1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
