发布时间：2026-09-24
| 制定目的 | 怕装修乱来影响邻居和房子安全，想让施工有规矩、不吵人、不破坏公物。 |
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| 适用范围 | 管所有装修的住户和施工队，管怎么改房子、用电梯、倒垃圾、装空调这些事。 |
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| 职责分工 | 管理公司批方案、查违规；住户盯现场、办延期；施工队听安排、守时间；监督靠管理处日常巡查。 |
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| 禁止行为 | 不能乱拉电线超负荷，不能自己动燃气管道，不能随便凿墙改窗，不能在公共区堆料倒垃圾，不能用电梯运建材。 |
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| 检查与监督 | 管理处每天巡楼看施工，发现就叫停；住户开工前交押金，完工验收后退；超时没办延期扣钱，乱接电线出事自己担责；月底前完成全部检查。 |
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住宅小区装修施工管理办法(七)
1、装修施工必须严格遵守发展商提供的《住宅使用说明书》之使用要求。所有施工必须按照管理公司审批的方案进行，不得随意更改。如有更改，必须事先报管理公司审批，经管理处出具同意更改通知后方可施工。
2、施工期间，住户应进行现场监理，以保证装修施工队严格遵守政府有关规定，按规定作业，文明施工。
3、装修期限:中小工程为20天，较大工程为30天，最长不超过50天，如确实需要延期，应到管理公司办理延期手续。
4、施工时间:每天施工时间为9:00―12:00，14:00―20:00。
发布时间：2026-09-23
适用场景：电梯使用、员工上下班、物品携出
| 制定目的 | 员工看病乱跑乱报，医务室没人管，钱花得没数，想让看病有规矩，省钱又照顾好大家。 |
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| 适用范围 | 所有酒店员工，管看病、开药、开假条、转诊、报销这些事。 |
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| 职责分工 | 医务室医生管诊断开单，人力资源部管存档审核，部门经理管签字把关，财务部管报销打钱。 |
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| 禁止行为 | 不拿求诊单不准看病，不填全不给开药，不许自己点药，不许事后补假，不许伪造病历骗报销。 |
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| 检查与监督 | 医生每天查手续，人力每月统计算账，月底没交齐扣当月绩效，错一次提醒，再错罚钱，三次就通报。报销材料不全退回重交，超时不算。 |
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酒店员工医疗保健管理规定
1、酒店医务室免费为全体员工服务，同时也为酒店宾客提供简单的医疗服务。
2、员工就诊须持求诊单及员工证，求诊单应认真填写并由部门经理签名同意方为有效(如遇特殊情况，可由人力资源部经理代签)，医生有权拒绝任何手续不全者就诊。
3、求诊单一式三份，由医生填写诊断结果并签名后，第一联留医务室存档;第二联交人力资部;第三联交部门存档;每月统计上交人力资源部。
4、员工就诊应向医生如实叙述病情，医生根据病情诊断，严格掌握药品的适应症和用药量(一般不超过三天)，员工应积极配合，不得自行点药。
发布时间：2026-09-20
适用场景：电梯使用、装修管理、车辆停放
| 制定目的 | 小区老出事，乱搭乱建、乱扔垃圾、噪音大，大家住得不舒服。想让环境干净点，邻里少吵架，房子别被乱改。 |
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| 适用范围 | 所有业主和租户，管自家装修、养宠物、停车、扔垃圾、用电梯这些事。 |
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| 职责分工 | 业委会牵头定规矩，物业天天盯着执行，每个楼栋长帮忙看有没有人乱来。 |
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| 禁止行为 | 不能砸承重墙，不能占公共绿地，不能高空抛物，不能半夜电钻施工，不能在楼道拉尿狗。 |
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| 检查与监督 | 物业每天巡，拍照留证；违规第一次口头劝，第二次贴通知，第三次上报街道；月底汇总情况发群里；没改就暂停装修材料进小区。 |
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广州市物业小区管理规约(征求意见稿)
第一章总则
第一条 为加强本小区物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》等有关规定，制定本规约。
第二条 本规约由首次业主大会通过，全体业主和物业使用人均须自觉遵守。
发布时间：2026-08-22
适用场景：电梯使用、装修施工、噪音投诉
| 制定目的 | 帮业主搞清装修咋弄，少走弯路不踩坑，让小区看着整齐安全。 |
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| 适用范围 | 所有业主和住户，管家里装修这事，图纸、施工、材料都得按规矩来。 |
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| 职责分工 | 物业牵头审图纸收保证金，业主自己交资料守规矩，业委会盯着物业别乱来。 |
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| 禁止行为 | 不准动承重墙、外墙、管道，图纸没批不能开工，公共地方不能乱堆乱放。 |
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| 检查与监督 | 业主先交图交钱，物业三天内回复，开工前贴告示，违规就扣保证金，完工后七天内验收，不达标要返工。 |
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小区装修管理手册:总则
第一章总则
一、目的
本手册旨在向小区业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装修。小区所有用户须按照本手册之有关规则进行装修，否则物业服务公司有权停止一切未经批准之工程。物业服务公司方面亦会按照《临时管理规约》之授权拟定及不时修订本手册并贯彻执行其内容，以维护小区全体业主之利益。
二、小区楼宇的结构及外貌
任何装修工程均不应影响小区楼宇结构及外貌。业主须将有关之装修图纸、资料交物业服务公司审核，以确保有关工程不违反《临时管理规约》及小区的其他管理规定。
三、政府部门许可
即使业主在装修前已将装修图纸、资料交物业服务公司审核，这并不表示其内容及设计已符合政府有关条例，如属必要业主仍须另向政府有关部门申请批准其图纸内容。
发布时间：2026-08-15
适用场景：电梯使用、水电维护、应急发电
| 制定目的 | 大厦车多地方小，乱停乱放挡路又危险，想让大家停车有规矩，进出顺当不堵心。 |
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| 适用范围 | 所有开车、骑车来大厦的人，管停车位置、进出闸机、车速喇叭这些事。 |
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| 职责分工 | 物业经理定规则，保安盯闸口和巡逻，客服收车位费，秩序员查违停和车况。 |
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| 禁止行为 | 不准冲闸、不准占绿化和楼道、不准超速鸣笛、不准洗车修车加油、不准带危险品进停车场。 |
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| 检查与监督 | 保安每天巡场记问题，月底汇总通报；没按线停的贴单提醒，三次就暂停ic卡；新车主领卡时签确认书，一周内完成培训。 |
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大厦《业主手册》:交通秩序与停车场管理
一、本大厦内的所有机动车位及非机动车位仅为大厦的业户提供服务，来访车辆只提供临时停放。
二、凡进入大厦的汽车、摩托车、单车应停放在指定位置，不得随意放在路边、绿化地、楼梯通道等公共地方。
三、本大厦为业户提供固定车位，租用车位和访客车位及自行车、摩托车车位的服务。固定车位是指业主已购车位，每月按规定交纳一定的车场管理费;租用车位指大厦业主、租户在物业公司办理了租用手续的室内(外)有偿车位;访客车位指为外来车辆在大厦提供作短时停泊的计费车位(不含警车、消防车、救护车、工程抢险、政府部门公干的车辆);自行车、摩托车车位指为业主提供统一停放自行车、摩托车的车位。
发布时间：2026-08-12
适用场景：电梯使用、空调调控、停车管理
| 制定目的 | 办公楼设备多资料乱，怕丢怕错怕找不到，想让每份资料都有家，随时能翻出来用。 |
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| 适用范围 | 物业员工管设备档案和管理处文件，包括说明书、合格证、质量记录、收发文这些。 |
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| 职责分工 | 工程主管牵头建台帐，档案员日常整理归档，行政主管每月抽查是否整齐规范。 |
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| 禁止行为 | 不能乱扔说明书和合格证，不能用旧版文件干活，不能漏登外来文件，不能删质量记录。 |
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| 检查与监督 | 档案员每周理一次新资料，工程主管每月查台帐，行政主管每季核对存档情况；漏了补，错了改，三次不改扣绩效。 |
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办公楼物业档案、资料管理
1、对办公楼设备档案资料的管理
--设备设施档案资料(说明书、合格证、许可证、协议书、批复、执照等)齐全，建立设备台帐、目录清晰、项目齐全、管理完善、随时查阅。
--项目进场后，专人负责档案资料的索取、整理、分类、编目、归档、入库。
--建立标准化档案资料库，使档案资料可靠、完整地保存;并采用档案管理通用检索方式，便于今后档案的移交。
--建立档案管理制度，完善档案收集、移交、归案、查阅、归类调阅手续，使档案资料处于动态监控中。
--建立综合设备台制度，建立全寿命设备管理制度，把设备全寿命期内的设备本体、日常运行、日常维修、技术改造、报废等工作建立完整的档案库。
发布时间：2026-08-10
适用场景：电梯使用、装修登记、施工时间
| 制定目的 | 小区设施老了，容易出问题。想让大家住得安心点，少出乱子，服务快一点。 |
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| 适用范围 | 管物业工作人员，管楼道、电梯、路灯、绿化、停车场这些公共地方。 |
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| 职责分工 | 物业经理牵头定计划，维修工干活，保洁员扫地，保安巡逻，业委会盯着看做得好不好。 |
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| 禁止行为 | 不能私搭乱建，不能乱扔垃圾，不能占消防通道，不能破坏绿化，不能让电梯带病运行。 |
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| 检查与监督 | 每天巡查记在本子上，月底汇总问题，下月10号前修完。没修的扣绩效，业主可打电话投诉。 |
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(一)物业共用部位的维修、养护和管理
1、定期巡查，对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止、报告并协助有关部门依法处理;
2、维修养护制度健全，工作标准及岗位责任制明确;
3、报修服务时间:24小时受理;急修:不得超过30分钟到达维修现场;
4、道路、停车场平整通畅，交通标志完好;
5、每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。
发布时间：2026-07-26
适用场景：电梯使用、来访登记、清楼管理
| 制定目的 | 怕着火出大事，想让大家平时多注意，别乱拉电线、乱扔烟头，真着火了能快点反应，少损失点东西，人也能安全跑掉。 |
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| 适用范围 | 管所有在楼里上班的人，管用电、用火、消防器材、疏散通道这些事。 |
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| 职责分工 | 经理是总负责人，中控员24小时盯设备，巡查员每天看一遍，员工自己管好工位和宿舍。 |
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| 禁止行为 | 宿舍不许用小太阳、电炉子，车库不许给电动车充电，不许私拉电线，不许在禁烟区抽烟。 |
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| 检查与监督 | 巡查员每天查，经理每月查，查完要签字；没做到就提醒，再犯就通报；新员工上岗前必须培训，每年再训一次。 |
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一、四确立:
1、确立消防安全责任人、管理人
法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实消防安全管理工作。
2、确立消防安全管理制度
写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应当按照国家有关规定，结合本单位的特点，建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并公布执行。
发布时间：2026-07-14
适用场景：电梯使用、装修施工、车辆停放
| 制定目的 | 小区乱扔垃圾、乱停车、宠物粪便没人管，大家住得不舒服。想让环境干净点，邻里少吵架，公共地方有人维护。 |
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| 适用范围 | 全体业主、租户、物业和开发商。管楼道卫生、电梯使用、停车位置、绿地保护、装修施工这些事。 |
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| 职责分工 | 业委会牵头定规矩，物业日常巡查处理，业主互相提醒监督。业委会查执行情况，物业记问题台账，每月向业主公示一次。 |
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| 禁止行为 | 不准在楼道堆杂物，不准私占车位，不准高空抛物，不准毁坏绿化，不准深夜装修扰民，不准放任宠物随地便溺。 |
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| 检查与监督 | 物业每天巡检打分，业委会每月抽查，发现问题贴整改单，三天内必须改完。没改的第一次警告，第二次公示名单，第三次走法律程序。 |
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中新青年都会物业小区管理规约(征求意见稿)
为加强本物业区域的物业管理，维护全体业主的合法权益，维护物业区域内公共安全、公共环境和公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》和北京市的有关规定，经本物业区域业主大会会议表决通过，制订本管理规约(以下简称本规约)。
第一章总则
第一条物业基本情况
(一)物业名称:
(二)物业类型:
(三)坐落位置:
(四)建筑物总面积:
(五)国有土地使用证明文件政府批文号:
第二条本物业区域成立业主大会行使业主关于物业管理事项的共同决定权。
