| 设立背景 | 公司做app数据分析，需要有人盯用户增长和活跃。拉新留人这事得专人干，不然数据上不去。 | ||
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| 核心职能 | 带团队管用户增长。搞活动、管社群、画用户画像、提产品建议。让老用户多用，新用户愿意来。 | ||
| 工作内容 | 策划线上活动、写文案、对接需求、盯数据、分用户群、做留存方案、找核心用户、办社群活动。 | ||
| 协作关系 | 跟产品开会提建议，跟市场要资源，跟技术对需求，向运营总监汇报。和销售偶尔同步客户反馈。 | ||
职责描述：
1. 拉新促活:带领用户团队(运营部门)对用户新增、活跃、留存、有效行为等核心指标负责;
2. 用户活动:负责用户线上活动或者社群活动的策划执行工作，不限于创意策划、文案撰写、需求对接、资源统筹、效果监控等。掌握用户线上活动的玩法;
3. 社群运营:通过已有社群精准进行用户定位，挖掘核心用户，定期策划活动，加强用户粘性;
4. 用户分析:基于数据进行精准用户画像描绘、用户分层、用户生命周期研究等，并针对不同用户制定运营策略或运营手段，提升用户体验;
5. 了解用户需求，协助产品完善功能体验。