| 制定目的 | 怕服务不到位被投诉,怕收费收不齐影响发工资,怕大家干活没劲头。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有部门,在职员工,不包括刚来试用的和领导层。 | ||
| 职责分工 | 领导盯着考核过程,人力部组织打分,部门负责人管自己人完成情况。 | ||
| 管理要求 | 每月26号到25号算一个周期,重点工作、服务标准、管理指标都要查,分数当场算。 | ||
| 监督与检查 | 考评小组每月抽查打分,结果贴出来公示,分数低影响奖金,连续两次差要谈话,人力部存档备查。 | ||
一、目的
1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;
2、调动员工积极性,强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围
1、公司所有部门;
2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。
三、考核周期
分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。
四、考核原则
1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。
4、绩效改进与提升原则。
