| 编制目的 | 让小区遇到火灾时不慌乱，快速控制火势，减少损失，保护住户安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安、消防中心值班员、义务消防队、房管员、经营部员工。 | ||
| 职责分工 | 保安员先去现场确认，消防中心负责调度，物业公司负责人指挥，各岗位按分工配合执行。 | ||
| 操作流程 | 接警→现场确认→报119→启动设备→疏散人群→灭火救人→断电→救护伤员→清点人数。 | ||
| 执行标准 | 用对讲机联络，喷水要对准火焰根部，泡沫要沿罐壁流下，干粉距火源5米上风喷，断电后才用水灭火，电梯停首层锁死，广播引导走消防楼梯。 | ||
为使小区在出现火灾时，做到"忙而不乱"，有效控制灾情，把损失控制在最小范围内，特制订如下应急规程:
1.0 消防中心接到消防报警信号
1.1 利用对讲机或电话通知保安部，立即前往火警现场;
1.2 到达火警现场后，保安员立即利用对讲机与消防中心联络;
1.3 火警误报，通知消防中心消除警号;
1.4 火警证实，通知消防中心启动消防设备，并利用现有设施进行灭火。
| 制定目的 | 怕起火伤人伤东西，想早点发现隐患，把火苗掐灭在开头。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业所有地方，管灭火器、消防栓、报警器这些设备，还有业户用火用电。 | ||
| 职责分工 | 总经理总管，管理处主任盯日常，消防管理员天天查设备，工程部修机器，品质部搞培训。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱动消防器材，不准私改煤气管道，不准带易燃品进小区，装修不许碰消防线。 | ||
| 检查与监督 | 巡逻员每班查一遍，主任节前大检查，查出问题开整改单，三天内必须改完，没改就通报批评扣分。 | ||
物业辖区消防管理
1.0目的
加强消防管理，消除各种火灾隐患，预防火灾发生，确保辖区业户生命财产的安全。
2.0适用范围
适用于公司所辖物业内的消防管理。
3.0职责
3.1公司总经理任消防负责人，领导全面消防工作并组织消防的定期监督检查。
3.2管理处主任负责消防工作的业务指导、监督、检查和日常消防管理和组建义务消防队的工作。
3.3管理处消防管理员负责对消防设备实施日常管理、维护和档案管理。
3.4工程部负责日常消防设备设施的检查和维护工作。
3.5品质部、管理处负责消防培训工作。
4.0工作程序
4.1消防组织的建立
4.1.1公司成立由总经理任消防责任人的消防安全委员会，制定《消防组织机构图》，每个管理处应任命一名专职消防管理员。
| 编制目的 | 写这个是为了让保安遇到火警抢劫这些事不慌，知道先干啥后干啥，保护住户不受伤不丢东西。 | ||
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| 适用范围 | 小区里当班的保安员，管的是火、抢、偷、打架、疯子、醉汉、迷路老人小孩、病人、触电、水浸、台风这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 保安队员自己动手干，保安队长带着干还教大家，管理处领导在后面盯着看情况给指示。 | ||
| 操作流程 | 先报警报领导，再断电关阀救人救物，接着疏散住户、保护现场、引导消防员，最后配合警察查案子。 | ||
| 执行标准 | 打电话要说清地址火势，断电要快不能摸电线，灭火器要用对地方，搬东西要轻拿轻放，现场痕迹不能乱碰，水阀要关严实不漏水，台风前花盆得收好。 | ||
住宅小区内紧急事件处理规程
一、目的与适用范围
本规程规定了保安人员对紧急事件的处理方法，以保证小区居民的生命和财产安全。
适用于住宅小区内紧急事件的处理
二、职责
1、保安队长负责对保安员进行紧急事件处理规程培训，及事件发生后组织指挥工作。
2、保安队全体队员负责具体执行。
三、火警
1、当发生火警时，应立即拨报警电话"119"，并报告公司的领导。报警的时间、地点、路名、小区、门牌号码以及火势等详细报告清楚，避免讲错、或讲不清，给救火带来不及时而造成损失。