物业委托

物业管理师考试大纲-物业管理综合能力

第一章 经济学知识与应用

(一)考试目的

本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度，以及对需求理沦、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场失灵等知识在物业管理中应用的掌握程度。

(二)考试基本要求

掌握:需求以及影响需求的主要因素和需求法则的基本内容。供给的方式，供给规律，弹性理论，边际收益递减规律，规模报酬，以及成本理论。

熟悉:均衡价格的决定，影响需求弹性的主要因素，影响供给弹性的主要因素，生产理论，以及市场失灵与政府调节相关内容。

了解:需求量与需求的异同，个人需求与市场需求的关系，供给函数，市场均衡，弹性系数及其意义，生产函数，边际成本，外部性问题。

物业程序文件:合同评审控制程序5

1.0目的:

确保合同内容合法、合理、准确，有效维护各方利益，利于合同顺利履行。

2.0适用范围:

2.1物业管理合同;

2.2一般经济合同;

3.0职责:

3.1综合事务部负责组织和开发商签订的物业管理委托合同进行评审。

3.2综合事务部负责组织和业主委员会签订的物业管理委托合同进行评审。

3.2综合事务部负责组织对一般经济合同进行评审。

4.0程序

4.1物业管理合同

综合事务部依据物业管理例理及相关法律法规，草拟物业管理合同初稿。

综合事务部与开发商(业主委员会)就合同的内容充分沟通，并将沟通结果向总经理汇报。

no

综合事务部组织各部门对合同内容进行评审。总经理签署合同。

yes

综合事务部负责物业管理合同原件及评审记录的保存，保存期限为长期。

4.2签订一般经济合同参照物业管理合同签订流程。

5.0支持性工具

《合同评审记录》

编制:审核:批准:日期:

物业：合同评审控制程序：物业：统计分析及评定程序

物业程序文件:统计分析及评定程序

1.目的

确定须收集、统计分析的数据信息，明确信息的来源和统计分析方法，以证实公司质量管理体系的适宜性和有效性，并识别改进的机会。

2.范围

适用于公司各部门。