发布时间：2026-10-06
适用场景：交接班记录管理、客户来访接待、电话业务咨询
| 设立背景 | 大厦要有人管清洁、安全、设备、收钱这些事，不然乱套了。 |
|---|
| 核心职能 | 把大厦日常运转撑起来，比如修东西、搞卫生、管进出、收物业费、处理投诉。 |
|---|
| 工作内容 | 写材料、接电话、录数据、巡楼查问题、填单子、催缴费、做保洁、盯设备运行。 |
|---|
| 协作关系 | 跟业主打交道最多，向经理汇报，和工程、安全、财务同事常碰头，也得联系水电部门。 |
|---|
大厦物业管理工作岗位职责汇篇
一、物业经理岗位职责
1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成本管理处的各项工作。
发布时间：2026-07-31
适用场景：交接班记录管理、消防控制室值守、火灾初期响应
| 制定目的 | 大楼火灾报警系统容易误报故障，值班盯不住会出大事。 |
|---|
| 适用范围 | 消防控制室所有值班人员。 |
|---|
| 职责分工 | 值班员要盯屏幕、查设备、报火警；班长要带班检查；技术员配合修设备。 |
|---|
| 管理要求 | 不离岗、不拆设备、不关系统；火警3分钟内确认；误报当天修好；每天填记录表。 |
|---|
| 监督与检查 | 保卫科每周查记录本和监控回放；漏记一次扣绩效；离岗超5分钟算失职；出事要赔钱担责。 |
|---|
消防控制室值班人员是消防控制室的主导者，其业务水平和工作能力关系到整个建筑和建筑内部的人身、财产安全。消防控制室值班人员应履行如下职责:
1、值班人员必须认真学习消防知识，熟悉掌握大楼的设施操作流程和使用方法，应对本单位的火灾自动报警区域和探测区域的划分熟悉掌握，懂得火警应急处理程序。
2、负责各种消防器材监视和运用，不得撤离职守，做好检查、操作等工作。
3、熟悉本系统所彩消防系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。
4、发生要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，并应直拔“119”向消防队报警。消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因。
发布时间：2026-07-06
适用场景：交接班记录管理、皮带机运行监控、胶带机故障响应
| 设立背景 | 皮带机沿线要有人天天盯着，不然设备出问题影响生产。 |
|---|
| 核心职能 | 盯皮带机运行状态，清卫生，查隐患，报故障，保设备不趴窝。 |
|---|
| 工作内容 | 擦设备、扫卫生、记检查表；班前班中班后各查一遍；摸摸温度、听听声音、看看仪表。 |
|---|
| 协作关系 | 听班长和队长指挥；发现故障马上喊他们；跟维修工打配合修机器；偶尔帮其他工友搭把手。 |
|---|
一、负责各皮带机沿线的设备、卫生清理检查并做好检查记录工作。
二、严格执行巡回检查制度，做好“三检制”，即：班前检查、班中检查、班后检查。
三、熟悉各设备的使用性能，掌握了解设备运行状况，对于存在的问题能够准确判断。
四、遵守劳动纪律、坚守工作岗位、做到“三勤”，即：勤看、勤摸、勤听。
五、对于存在的故障要及时向当班班长和队长汇报，严格遵守事故汇报制度。
六、刻苦学习，熟练掌握业务技能，不断提高技术水平。
七、完成领导交待的其他工作。
发布时间：2026-07-03
适用场景：交接班记录管理、井下探放水作业、水害防治执行
| 制定背景 | 煤矿容易出水灾，工人常在危险地方干活，得提前防着水突然涌出来。 |
|---|
| 适用范围 | 所有采掘工作面，特别是靠近老窑、溶洞、含水层的地方。 |
|---|
| 职责分工 | 技术员负责查水情，矿长和技术员一起处理问题，每个职工都要盯紧透水迹象。 |
|---|
| 管理规定 | 有疑必探，先探后掘，先探后采；发现挂汗、发潮、水声、异味必须停手。 |
|---|
| 监督与罚则 | 探30米只准掘15米，超前距离不能少于15米；不报罚钱，报了给奖；调度室马上转告矿长和技术员。 |
|---|
为了确保煤矿安全生产，严格执行“安全第一，预防为主。”的煤矿安全生产方针，特制定如下探放水制度。
一、 采掘工作面接近水体时必须坚持“先探后掘，先探后采，有疑必探”的探放水原则。如接近溶洞、含水层;有积水的小窑、老窑;透水征兆;接近防水煤柱以及其他可能出水的区域。
二、 技术人员认真作好水灾地质工作，弄清地面和地下水分布，水位量，来源和补给关系。
三、 出现下列透水预兆:
(1) 煤壁发潮发暗。
(2) 煤壁或巷道壁“挂红挂汗”。
(3) 巷道温度降低。
(4) 顶板来压，淋水加大或底鼓涌水加大。
(5) 出现压力水线，这时离水源很近了。
(6) 有水声，一是挤压时的“嘶嘶”响，二是空洞泄水声，表明离水体很近。
