| 设立背景 | 蚂蚁金服要管好逾期账款，得有人专门打电话提醒客户还钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮蚂蚁金服核实客户信息，催收逾期账款，维护客户信用。 | ||
| 工作内容 | 打电话、发信函提醒客户还钱，按流程核对客户资料，用法律知识处理欠款。 | ||
| 协作关系 | 听蚂蚁金服业务主管安排，和法务同事一起处理问题，跟客户直接沟通，偶尔要和风控部门同步情况。 | ||
阿里客服专员
任职要求：
1、有较好的语言表达能力，普通话标准，电脑操作熟练;
2、能够承受一定的工作压力，有团队协作精神;
3、具备一定的沟通谈判技巧，对工作认真、负责，有耐心。
岗位职责：
1、以专业、规范程序协助蚂蚁金服核实客户准确信息;
2、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通，提醒客户及时处理逾期账款;
3、运用法律知识协助蚂蚁金服处理逾期帐款，维护客户信用。
| 设立背景 | 公司要卖货到国外，得有人盯amazon和ebay平台。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找好卖的产品，管好账号，上架商品，推高销量。 | ||
| 工作内容 | 查热销品、管账号、传产品、优化页面、看销量库存、做fba单、冲销售目标。 | ||
| 协作关系 | 跟美工要图，跟采购说补货，向运营主管汇报，和物流对接fba发货。 | ||
1、 按产品品类划分，负责amazon/ebay 市场调查分析，寻找热销产品。
2、 负责站点amazon/ebay 帐号管理，改进产品销售，产品上传及推广，确保帐号安全。
3、 定期优化在线listing，提高曝光率，增加引流量。
4、 定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持库存安全。
5、 在规定的时间内完成所管辖账号的fba装箱单。
6、 完成公司规定的销售目标。
任职要求：
1、 大专以上学历。国际贸易，电子商务，各种小语种专业优先。
2、 英语cet-4以上，听说能力良好，读写能力优秀。
3、 有1年以上ebay或amazon销售经验优先。
4、 熟练操作excel，能熟练操作dreamweaver，frontpage，photoshop等软件者优先。