| 设立背景 | 公司要接海运单子,得有人盯全程,不然船期乱套、货发不出去。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好一票货从接单到出运全过程,帮客户安排船、做单、收钱、解问题。 | ||
| 工作内容 | 回客户邮件、填提单、盯放单、对账收款、报突发情况、顺手拉点本地货。 | ||
| 协作关系 | 天天跟销售、单证、财务、船公司、货代打交道。听部门负责人安排,有问题马上报。 | ||
岗位职责:
1.了解客户需求,给客户正确的建议和合理的安排船期;
2.负责接单后货物运输整体流程运转;
3.负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户,准确、及时处理与客户往来的单证,快速反馈必要的信息给客户;
4.确认货物是否顺利出运,发送预报/签发提单,及时申请、安排放单;
5.负责确认所属操作客户的业务费用的应收、应付款项,做到收支及时、准确;
6.及时向部门负责人反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;
7.积极并有意识的拓展本地自揽货业务,实行全员销售;
岗位要求:
1、本科以上学历,交通运输、物流类专业优先考虑;
2、2年海运相关经验,掌握海运集装箱业务的操作流程,熟悉海运散杂货运输的操作流程;
3、英语四级,能够借助工具阅读、回复外文邮件;
4、良好的沟通、协调、表达能力,优秀的服务意识及团队合作精神。
