| 制定目的 | 酒店要干净整齐,大家守规矩,客人住得舒服,员工干活顺心,不出乱子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工,宿舍、工作时、仪容仪表、安全这些事都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 店经理牵头打分,领班天天看,员工互相提醒,人事部月底查记录。 | ||
| 禁止行为 | 乱拉电线、带违禁品进宿舍、偷用客用品、上班吃零食、不叠被子、非吸烟区抽烟。 | ||
| 检查与监督 | 每天领班巡检,月底汇总扣分,连续两次不合格要谈话,三次就培训重考,没完成检查当天补上。 | ||
连锁酒店质量管理考核细则(2)
二、工作纪律质量检查评审细则
1.私自将他人带入宿舍留宿的。a
2.擅自将易燃易爆品,有毒品、活体动物等带入宿舍。a
3.私装电器,乱拉电线,违反消防安全规定。a
4.本宿舍公共财物人为损坏的。a
5.占有使用酒店用品、用具的。a
6.不服从宿舍内房间,床位调整安排。a
7.不服从公益性集体性活动安排,或出工不出力的。a
8.不按规定处理宾客遗留物品。a
9.浪费材料、水、电等能源。a
10.工作时间唱歌。a
11.工作时间吃零食。a
12.工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。a
13.工作时间看书、看报、听音乐、看电视、下棋、打牌等做与工作无关的事情。a
14.集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩,有失态行为。
