| 设立背景 | 公司接单多，工厂和客户两边要有人盯进度 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯订单从下单到交货全过程，确保不漏环节不拖时间 | ||
| 工作内容 | 传单子、跟样品、查生产、催货期、录数据、回消息 | ||
| 协作关系 | 向业务经理汇报，跟工厂计划员、品管、仓库、销售同事常打交道，有时要直接联系客户 | ||
职责一:业务跟单岗位职责
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单，跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
职责二:业务跟单岗位职责
1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2、设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
5、提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。
6、收集信息:收集市场信息，进行市场考察。
7、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。