| 制定背景 | 怕施工中途没材料断档，想让材料不堆太多又不断供，省点仓库钱和资金占压。 |
|---|---|
| 适用范围 | 管所有装饰施工项目的材料储备和保管事。 |
| 职责分工 | 项目经理牵头定计划，材料员负责收发存，安全员抽查堆放和保养情况。 日常要按五五法堆料，防潮防晒防霉，先进先出，定期盘点账卡物对得上。 |
| 监督与罚则 | 每月查一次堆放和台账，发现乱堆或账不对就现场整改，三次不改扣当月绩效，损耗超定额要写说明。 |
装饰施工项目材料储备与保管制度
1、储备计划的控制及其分类
为了确保施工生产不间断地、均衡地进行，施工项目的各个阶段都需要有一定数量的材料物资存贮。物资库存控制，就是根据施工生产需要，在不断地掌握物资收发动态变化的基础上，采取适当的方法对库存物资进行调节。库存控制的作用主要在于:
1.1场所，减少库存管理费用;
1.2控制资金占用，加速资金周转。
1.3节约库存场所，减少库存管理费用。
1.4控制资金占用，加速资金周转。
哪些物资需要库存，哪些物资可以考虑不要库存，这是库存控制决策中一个十分重要的问题，必须通过周密的调查和系统的分析才能做出决定。进行决策时应从物资供应条件和经济效益两个方面进行综合分析。
| 制度目标 | 让工地干净整齐，工人守规矩，保护材料不被弄坏，客户看着舒服，少出乱子。 |
|---|---|
| 职责分工 | 工长盯现场，工人照着做，公司查落实。工长要安排好活儿，工人要穿工服、不抽烟喝酒。 |
| 核心条款 | 灭火器得有，地面天天扫，不准明火抽烟，材料要包好，洁具不能少，工服必须穿。 |
| 执行要求 | 每天收工前检查一遍，谁没做到就罚钱，主管随时巡场，客户投诉要重罚，罚款当场记。 |
工地施工现场管理制度
一、施工现场管理
1、施工开始现场必须配备灭火器2个。(未配备罚200元)
2、每日施工结束后清理地面，保持地面卫生，杜绝脏、乱、差现象。(现场不清洁处罚200元)
3、施工现场禁止明火，严禁抽烟。(地面发现烟头罚50/个)
4、施工现场严禁喝酒、做饭(根据实际情况定)。(发现一例罚200/次)
5、现场做好物品(入户门，甲供材料，半成品，暖气，空调等)保护，加保护膜;公司提供材料保护;半成品保护。物品摆放条理分明。(以上每项欠缺罚100/次)
6、现场标识及管理性单据必须到位，不达标准及损坏。(欠缺罚100元)
7、施工现场必须配备简易洁具，杜绝卫生间异味(出现异味或未配备洁具处罚100元)
二、施工工人管理
1、现场施工人员必须穿着公司统一服装，严禁赤膊施工。
| 制定目的 | 怕客户没人理，怕同事抢客户起冲突，怕老客户被认错影响成交。 |
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| 适用范围 | 所有物业顾问、销售经理、前台，还有售楼处接待台和门口位置。 |
| 职责分工 | 销售经理管秩序和调整，物业顾问要主动接待，前台负责确认身份和登记。 |
| 管理要求 | 按签到顺序接待，老客户不占名额，抢客查实停三天，接待中不能中途走开。 |
| 监督与检查 | 销售经理天天看，前台记本子，轮空算自动放弃，没做到就轮空或停权，影响成交要担责。 |
房地产经纪公司物业顾问客户接待条例
温馨提示:同事间应本着相互协作、相互信任、谅解的态度来对待发生的误会或摩擦。如有争议请准备证据找到销售经理，由销售经理来解决。如自行解决导致不良影响的，当事人双方或多方都将承担相应责任。
1.销售经理负责监督调整销售处客户接待的秩序，做到公平合理，并保证每个来访客户能及时得到物业顾问的主动接待。
2.接待客户顺序以物业顾问考勤签到的先后为准。
3.物业顾问必须主动热情接待每一位来访客户，如:本公司同事采盘、找人、上洗手间、上门推销的，需在前台第一时间确认，则不记入接待名额。在接待完毕后第一时间回到前接待台优先补接。
4.如早班晚走、晚班早来的同事，可接待客户，在签到本上则不跳过，按顺序接待。