| 制定目的 | 大厦要保值升值，业户需要安心舒心，管理得跟上节奏，不能老一套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管整个大厦的日常运转，包括保洁、安全、消防、服务这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头定方向，各岗位员工干活，主管每天盯进度，公司领导抽查效果。 | ||
| 禁止行为 | 不准让危险品进楼，不准保洁糊弄，不准消防通道堆东西，不准值班时脱岗。 | ||
| 检查与监督 | 每月查三次现场，每季度发一次反馈表，半年开总结会，没做到的扣绩效，年底评优看落实。 | ||
大厦项目物业管理要点
运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。
人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。
结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，全心全意为业户服务。
为实现以上设想，拟采用"一种模式、两项承诺、三个重点、四项措施"的管理方针。
一、一种模式
针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造"管理由您评定，分分秒秒印证，点点滴滴做起，永远让您满意"的模式效应，力求更好地满足业户的需求。
建议采用的管理体制是:企业化、专业化、一体化。