有偿维修

医院水电维修工岗位职责

一、在后勤保障科科长及维修组组长领导下，负责全院水电设施、机械设施、中心供氧、吸引、空调设施等维修保养工作。

二、维修人员应认真负责，端正服务态度，服从组长及值班人员的任务分工。

三、维修岗位实行24小时值班制度，维修人员应坚守岗位，认真负责，维修任务结束后应及时反馈并返回班组。

四、严格按用电安全操作规程进行作业，合理使用维修材料，厉行节约，修旧利废，杜绝浪费。

五、坚持下收、下送、下修、深入各科室巡回检查，主动上门验查、维修，接到维修任务应及时前往查看修理，做到不拖、不推。不能及时处理时应立即汇报。

六、维修结束后应认真填写维修通知单及材料单，请科室验收、签字认可，做好善后工作。

七、认真学习业务知识，熟练操作技能，不断提高维修质量。

八、积极完成上级交办的其它工作。

自来水分公司营业所工作制度范本

第一条为了规范营业三所工作，强化对机关、企事业单位及商铺门点抄表、收费责任，提高工作效率和经济效益，结合实际，制定本制度。

第二条营业三所履行下列职能:

1、认真贯彻执行供用水有关政策、法律、法规及公司各项制度，加强内部管理，保证收费工作有序开展;

2、负责对临河区供水区域内机关、企事业单位及商铺门点普通水表用户水费的回收工作。

小区业主、用户搬迁管理规程(十)

1.0目的:

确保小区内公共秩序井然，业主/用户财产有所保障。

2.0范围:

适用**嘉园管理处服务区域

3.0方法和过程控制:

3.1.业主/用户搬入:

3.1.1 业主/用户搬入小区是指迁入小区居住;

3.1.2租户迁入小区居住需按照入伙规程到物业管理处登记备案，办理相关手续后在《入伙业主/用户情况登记表》上填写入住日期;

3.1.3 租户办理迁入手续时，该单元业主必须在场。

1目的

为考查员工工作绩效，有效促进员工不断提升工作效率。

2范围

适用于ee物业服务中心员工绩效考核管理工作。

3. 职责3.1物业服务中心经理负责服务中心绩效考核工作的监督与管理。

3. 2各部门负责人负责本部门员工的绩效考核评估工作。

4标准作业要求

4.1月度考核

4.1.1管理岗位员工月度考核

4.1.1.1 考核内容及指标

考核内容权重

月度重点工作完成情况50%

岗位职责执行情况20%

领导综合评分30%

岗位重点考核指标kpi倒扣分

a)考核内容

b)kpi指标

①kpi即关键绩效指标，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的检测指针。

1 目的

保证客户的投诉能及时、准确、合理地得到解决。

2 适用范围

适用于公司对各类客户投诉(包括报修等有偿服务需求)的处理。

3 职责

3.1 客服部负责受理、传达、跟催和反馈客户投诉。

3.2 工程部负责具体处理有关设备设施故障与报修方面的投诉。

3.3 护管部负责具体处理有关小区安全保卫工作的投诉。

3.4 环境部负责具体处理有关小区清洁、绿化工作的投诉。

3.5 公司员工均有责任受理客户各类投诉并负责及时传达给相关责任部处理。

4 工作程序

4.1 接待与接受投诉:

1)接待客户来访或接到客户来电投诉时，必须讲究礼仪礼貌，将所投诉事件清楚记录在“登记表”内。

物业辖区清洁卫生质量标准

1.公共门厅、走廊、楼梯间、地下室等部位的地面、墙面、窗台、扶手清洁无尘。

2.各种装饰件、玻璃窗保持光亮。

3.公共洗手间清洁、明亮、无异味，卫生用品保证供应，各种管道无堵塞、无渗漏。

4.环卫设施设备完善，垃圾袋装化，食物垃圾分装，日产日清。

5.消防通道、员工通道无杂物、无堵塞、无垃圾、无灰尘。

6.外墙清洁每完成大厦的一个侧面，必须经物业公司专职质检人员验收合格。