| 设立背景 | 公司要拓展海外生子和医疗业务，得有人专门对接客户问问题、讲政策、推套餐。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户搞懂海外生子流程，讲清政策、价格和服务，推动签单，跟进到出行前。 | ||
| 工作内容 | 接客户资源、讲套餐内容、回访客户、填咨询记录、配合签证材料沟通、维系老客户。 | ||
| 协作关系 | 向销售主管汇报，跟签证专员、客服、文案同事配合；客户有疑问随时响应，信息及时同步给内部团队。 | ||
职位描述：
职责描述：
1、主要进行相关海外生子、海外医疗咨询工作：
2、接受公司分配客户资源，接待ivf(试管婴儿）的医疗咨询工作，为客户讲解相关政策、公司以及产品优势、套餐价格及服务明细等，密切跟踪回访，促成签单；
3、协助签单客户后期签证及出行的相关辅助沟通工作；
4、维系长期稳定的客户关系；
5、完成公司和上级主管临时安排的其他工作任务。
职位要求：
1、优先录取有海外生子、海外生殖医疗、早教机构移民留学、教育培训等相关行业经验的优秀人士；
2、有很好的理解能力，具备相当的亲和力和沟通能力；
3、逻辑思维清晰，能准确理解和回答客户问题，与人沟通灵活应变，会运用情感进行沟通；
4、跟进客户主观能动性强，勤勉，能高度自觉保持跟进客户的密度及强度；
5、普通话标准娴熟；
6、对孕产知识及美国，加拿大本土情况有一定了解。