发布时间：2026-11-07
| 制定目的 | 考试要考这些内容，得让大家知道重点在哪，别学偏了，学完能干活。 |
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| 适用范围 | 考物业管理师的人，管物业经营相关知识和实操要点。 |
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| 职责分工 | 出题老师定范围，培训机构教内容，监考老师盯考场，协会最后把关。 |
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| 禁止行为 | 不准漏学大纲里的掌握项，不准跳过熟悉部分，不准只背不练应用题。 |
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| 检查与监督 | 按章节学，每章学完做练习题，老师抽查，月底小考，错三题重学一节，没通过不能进下章。 |
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物业管理师考试大纲-物业经营管理
第一章 物业经营管理概述
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。
(二)考试基本要求
掌握:物业经营管理的内容，收益性物业的类型及特点，物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系。
熟悉:物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容。
了解:物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系。
(三)要点说明
1.物业经营管理的性质和管理对象
2.物业经营管理的目标
3.管理型物业管理企业、专业型物业管理企业、综合型物业管理企业的区别
4.物业经营管理的类别
5.物业经营管理的工作内容
第二章 房地产投资及其区位选择
本部分的考试目的是测试应考人员对房地产投资、房地产投资风险等内容的熟悉程度。
发布时间：2026-08-01
适用场景：方案编写、客户交流、产品演示
| 设立背景 | 学校买软件要人现场教怎么用，得有懂机械数控的同事跑全国去支持。 |
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| 核心职能 | 帮学校老师学生用好仿真软件，还要参与软件功能改进，让软件更贴合教学。 |
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| 工作内容 | 去中高职学校装软件、做培训、解问题；回公司和开发团队聊新功能点子。 |
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| 协作关系 | 常和销售同事一起出差；向技术部主管汇报；和产品经理、程序员开会讨论需求；偶尔配合教务老师做课件。 |
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1. 负责公司开发的机械、数控、模具类仿真软件售前售后技术支持，需出差，用户为全国的中高职院校。
2. 作为专业工程师参与公司相关仿真软件产品的开发。
3. 要求具备机械、数控、模具等相关专业知识。
4. 公司薪资包括基本工资、月度奖金和年终奖，近年年终奖平均基数为三个月基本工资。
5. 除出差外，无加班，周末出差按加班计，支付双薪;工作每天8小时，每周五天;有带薪年假。
6. 公司缴五险一金和额外商业保险，每年有旅游。
发布时间：2026-07-19
适用场景：方案编写、项目推进、技术交流
| 设立背景 | 店铺要有人管日常，不然会乱掉，得有人盯数据、做活动、推产品。 |
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| 核心职能 | 管好一个店，让销量涨起来。盯数据，调方案，搞推广，做活动，优化产品。 |
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| 工作内容 | 维护店铺页面，写推广计划，看销售数据，提报活动，改产品描述，回客户消息。 |
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| 协作关系 | 跟设计要图，找客服问反馈，向店长汇报进度，和采购聊库存，配合市场部做节日活动。 |
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1.负责店铺的整体规划，日常维护和运营管理
2.根据店铺运营指标，制定运营方案并落实指标完成
3.分析把握客户需求，针对性的进行产品和店铺优化调整
4.制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，分析数据
5.针对销售目标的完成情况及时调整运营方案并作出应对方案
6.负责活动提报、 审核、 跟进评估并分析活动效果
任职要求：
1.熟悉运营推广流程，在类似平台从事1年以上同行业店铺经验
2.富有激情和责任心，善于思考和沟通，具有良好的服务意识和创新意识
3.熟悉各类推广工具和营销
4.喜欢在网络上了解各种资讯
5.对餐饮行业熟悉有渠道者佳
发布时间：2026-07-01
适用场景：方案编写、销售支持、客户演示
| 设立背景 | 公司要帮大客户理顺客户和销售那些事，得有人懂业务又懂软件。 |
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| 核心职能 | 帮客户优化客户管理、销售流程、服务体验这些事。用软件方案解决实际问题。 |
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| 工作内容 | 梳理客户业务、写建议书、做方案设计、参加售前聊需求、研究营销课题。 |
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| 协作关系 | 跟销售一起见客户，向项目经理汇报，和产品经理对方案，和实施同事交接材料。 |
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岗位职责：
1、帮助企业级客户就客户关系管理、营销销售管理、客户服务管理、客户体验管理及渠道管理进行业务优化和梳理;
2、结合paas / saas 软件产品应用框架，向客户提供有针对性的解决方案;
3、参与营销销售业务管理课题研究;
4、参与it应用咨询项目的售前商务洽谈，编制项目应用建议书;
5、能独立承担信息化应用咨询项目方案的研究和设计，对输出的文案质量负责。
任职要求：
1、5年以上管理软件咨询顾问经验，熟悉某个行业的营销销售业务(比如快销、制造业等);
2、有过crm相关咨询和实施经验者优先;
3、有国内外先进crm产品及项目经验者优先。
