| 设立背景 | 公司要留住老学员，得有人盯学习进度、提醒续费，不然钱就白花了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 当学习顾问，帮学员学英语，顺带让学员接着交钱上课。 | ||
| 工作内容 | 打电话问学得咋样，发消息提醒上课，查学习记录，推续费活动，自己也得上外教课。 | ||
| 协作关系 | 听销售组长安排，跟课程顾问换学员信息，找教研老师问教材问题，和外教核对排课情况。 | ||
任职要求：
1. 大专及以上学历，市场营销，旅游，优先;
2. 英语良好可优先;
3. 具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力;
4. 需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力;
5. 善于学习，期望提升自己，且明确个人职业规划;
6. 有教育行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。
岗位描述/特点:
以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通，为学员提供学习的支持和帮助，并适时提醒并推动学员续费，从而提高客户满意度和忠诚度，完成公司分配的任务指标。
| 设立背景 | 学校要管好学生学籍和课时，得有人盯进度、回访、跟家长说话。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 登记学籍、排课时、盯孩子上课情况、回访、跟家长聊、保单续费。 | ||
| 工作内容 | 填学籍表、分课时、写回访记录、打电话给家长、记学生动态、做续费跟进。 | ||
| 协作关系 | 向教务部汇报，配合咨询部做事，和老师聊进度，跟家长常联系，有时帮销售推续费。 | ||
职责描述：
1、学生学籍登记，及时落实学员的课时安排及分配;
2、负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录;
3、做好与家长的沟通工作;
4、配合咨询部，教务部完成学习中心的教育教学任务;
5、观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作。
任职要求：
1、工作耐心、细心、责任心强、勤劳、上进;
2、熟悉办公软件;
3、有亲和力、善于与人沟通交流，说话有感染力;
4、具有一定的销售服务意识与组织协调管理能力;
5、有销售或售后工作经验者优化;
6、有同行业工作经验者优化;
7、大专以上学历