卫生间保洁工作程序
1)清洁顺序
捡→墩→冲→补→清
2)清洁工具及客用品
干燥抹布、潮湿抹布、软百洁布、专用抹布、全能清洁剂、胶皮手套、恭桶刷、专用墩布、喷壶、竹夹子、"小心地滑"及"暂停使用"标识牌、手纸、洗手液、芳香球、垃圾袋。
3)清洁步骤
(1)将"小心地滑"标识牌放置距清洁人员1米处;
(2)捡拾地面、台面上的废弃物;
(3)墩擦地面水迹，及小便池下面的污迹;
(4)用竹夹子捡出池内废弃物，放入垃圾袋内，再放水冲净小便池、恭桶内的污水;
(5)补充客用品(手纸、洗手液、芳香球);
(6)清洁小便池、恭桶内外顽渍，(清洁完毕后将恭桶坐垫掀起);
(7)清洁台面、洗手池及镜面的明显污物及水迹。
4)质量标准
(1)台面、镜面光亮，无水迹。
(2)小便池、恭桶无污迹、异味。
(3)地面无积水、污渍。
(4)客用品充足，客人取用方便。
(5)其它部位无明显污迹。
5)备注
在清洁过程中如发现有设备设施损坏，应在损坏的设备设施上放置"暂停使用"标识牌，并立即通知相关部门维修。
| 制定背景 | 怕卫生间不干净，客人住得不舒服。想让清洁有顺序、不混用工具、消毒到位。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有客房服务员，只管客房里的卫生间。 | ||
| 职责分工 | 客房主管带头检查，服务员动手干，领班每天看一遍是否按步骤来。 | ||
| 管理规定 | 先上后下扫；先扫再洗最后消毒；脸盆→浴盆→便盆顺序洗；三把刷子不能混用。 | ||
| 监督与罚则 | 新员工要实操考核才上岗；领班查工具标记和消毒记录；没按顺序做就重做一次；连续两次错要重新培训。 | ||
云杨 的 客房卫生间清洗消毒制度
客房卫生间清洗消毒制度
一、 总原则
1、 先上后下，即下清扫房顶与墙壁，后清扫(洗)台面与地面。
2、 先清扫，再清洗后消毒。
3、 先从污染最轻处开始，即脸盆—浴盆—便盆。
二、 工具准备
1、 按面盆、浴盆、便盆设置形状，手柄长短，着色不同的三把清洗刷。
2、 一个有分格的清洗篮，一个有消毒的喷壶。
三、 步骤
1、 启动通风设施，取走卫生间内所有物品和废弃物。
2、 清扫房顶、墙壁和台面。
3、 用专用工具洗涤脸盆，从脸盆上口逐步往底部清洗。
4、 用专用工具洗涤浴盆，先盆外后盆内，从上口逐步往盆底清洗。
5、 用专用工具洗涤便盆，先盆盖开始，再洗便盆外面，再从便盆口往底部清洗。