| 设立背景 | 店里要有人管进店客人，不管来干嘛都得笑脸迎人。不能让客人带着不开心走。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接待客人、卖东西、做售后、录客户信息、盯销售指标。 | ||
| 工作内容 | 迎客送客、介绍产品、开单打包、整理货架、录crm、收维修件、填sap、参加培训。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，跟后台同事传维修单，帮同事练销售技巧，和大家一起冲kpi，有时要和顾客反复沟通。 | ||
| 设立背景 | 店里要有人管进店客人，不管来干嘛都得笑脸迎人。不能让客人带着不开心走。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接待客人、卖东西、做售后、录客户信息、盯销售指标。 | ||
| 工作内容 | 迎客送客、介绍产品、开单打包、整理货架、录crm、收维修件、填sap、参加培训。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，跟后台同事传维修单，帮同事练销售技巧，和大家一起冲kpi，有时要和顾客反复沟通。 | ||
| 设立背景 | 公司要做网站，得有人懂怎么搭结构、写文案、配功能。客户要啥、用户爱看啥，都得有人琢磨清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搞清网站要干啥，设计页面长啥样，写新闻稿，管专题，推网站上线。 | ||
| 工作内容 | 分析客户需求，画网站结构图，写首页文案，做专题策划，发新闻，跟技术同事对页面。 | ||
| 协作关系 | 跟程序员讲清楚要啥功能，向项目经理汇报进度，和市场部一起推网站，帮设计改配色字体。 | ||
网站策划含义
网站策划，是指用科学的方法进行客户需求、网站用户需求信息的收集及分析，根据行业特点、行业流程进行网站功能设计、网站结构规划以及页面设计、内容编辑的专业性工作，为网站建设提供系统硬件、软件及相关技术资料，形成一份关于网站设计、网站优化、网站运营和推广等方面的整体策划方案。
| 设立背景 | 金融客户越来越多，平台得有人专门盯金融这块儿的玩法和需求。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯金融行业动态，出策略报告，给客户做定制方案，搞新点子。 | ||
| 工作内容 | 看平台新产品、写分析报告、做客户方案、整理创新资源、做培训宣讲。 | ||
| 协作关系 | 跟销售对接客户，向总监汇报，和产品团队聊资源，和运营一起推活动，偶尔要跑城市见客户。 | ||
工作职责：
1、针对金融行业，持续性关注和研究不同媒体平台相关的营销产品及营销方式等，阶段性输出相关分析报告及行业营销策略;
2、针对全国各城市各类金融行业客户的合作需求，提供基于今日头条平台的营销传播解决方案;
3、基于金融行业市场特性，阶段性输出创新资源及营销模式;
4、参与客户提案，进行内外部培训、宣讲工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，4年及以上金融行业的互联网广告营销策划工作经验;
2、熟悉互联网媒体的营销手段、对金融行业有较深刻的认知;
3、具备较好的创新精神、沟通能力、团队协作能力;
4、熟练运用powerpoint、word、excel等办公软件、可出差。
| 设立背景 | 公司接了大客户创意单子，得有人盯住质量不翻车。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把客户想法变成好点子，管着创意落地别跑偏。 | ||
| 工作内容 | 看创意稿、改方案、开脑暴会、对客户反馈、带小团队干活。 | ||
| 协作关系 | 跟客户部和策划组天天碰，向创意总监汇报，帮美术和文案理思路。 | ||
工作职责：
1、根据客户要求创意策略方向，并监督创意执行，确保作品执行质量;
2、协同及指导客户部及策划人员发展并完成品牌策略、推广方案;
3、组织实施项目品牌设计策划中的创意工作和理念传达，深刻理解品牌构建需求中的商业创意和设计;
4、准确把握客户意图，及时提供符合客户要求的创意设计思路，负责具体创意表现的执行，创造积极且具5、有建设性的竞争条件，寻求创意突破;
6、创造积极且具有建设性的竞争条件，寻求创意突破。
任职资格：
1、美术、视觉、设计等相关专业背景;
2、具备8年以上国内外传统或互动广告或设计公司工作经验;
3、有深厚的美术设计功底，能在设计中将概念化的创意充分表现出来;掌握创意表现与策略方向之结合度
4、了解公司的生意需求及成本掌控;具备能成功管理多元化团队的领导能力
5、善于沟通、抗压性强、为人正直、自我要求标准高。
| 设立背景 | 公司要打品牌、做广告，得有人专门管媒体和公关的事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管媒体关系、投广告、建品牌。不是纯写稿，也不管销售。 | ||
| 工作内容 | 投广告、找媒体、收价格表、盯宣传效果、写媒体计划。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部同事一起定方案，向市场经理汇报，常和广告公司、电视台对接。 | ||
1.负责公司媒介公关、品牌建立工作。
2.协调维护媒体关系，与广告及渠道媒体建立长期稳定的合作关系。
3.完成公司各种广告形式的投放。
4.了解媒介工作各项需求，能独立完成媒体计划。
5.把握媒体动向，为客户和业务人员提供建设性的建议。
6.各种媒体宣传的监测，数据收集。
7.全国各个卫视广告价格的收集、整理。
| 设立背景 | 办会需要有人管报到、收钱、接待、酒店、结账这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住会议全流程，从人来报到开始，到收完钱、送走人、理清账才算完。 | ||
| 工作内容 | 帮学员登记、收会议费；接客户、跟酒店扯细节；会后把所有发票和支出单子归好类。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排；跟酒店前台、财务、讲师、学员天天打交道；有时要帮讲师跑腿拿东西。 | ||
职责描述：
会议官（会议秘书）
一、岗位职责：
1、会议期间学员的报到、收费工作；
2、上会期间客户接待和酒店协调工作；
3、会议结束，账单的整理工作；
二、职位要求：
1、服务意识强，工作认真负责、细致、耐心，吃苦耐劳；
2、口齿清晰，普通话流利，有良好的沟通能力；
3、具备良好的团队合作精神及团队协作力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力及承压能力；
5、上会期间能适应出差；
6、有学习酒店管理、旅游服务等相关专业者，或有酒店工作经验者优先；
三、工资福利：
1、正式聘用后缴纳社保；
2、员工培训：除入职培训外，定期提供专业的岗位培训，提升员工专业技能。
3、薪资：底薪 上会津贴。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年以内
| 设立背景 | 乐园要开张，得先有客服场地和人手。筹建期就要开始准备，不然开业没法接待游客。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管客服所有事。从建场地、招人、培训，到日常服务、制度编写、预算控制。 | ||
| 工作内容 | 提技术参数、验场地、写方案、招人培训、管会员投诉、客流票务、vip接待、租借更衣、做预算、签合同、改流程。 | ||
| 协作关系 | 向运营总经理汇报。跟政府、外部公司打交道。和工程、运营、人力、财务等部门一起干活。要协调内外部资源。 | ||
职责描述：
• 负责乐园筹建期客服场地技术参数提供和运营需求提资。
• 负责乐园客服场地建设的检查及验收。
• 负责制定乐园客服管理方案及其他管理报告。
• 负责客服团队的组建。
• 负责所有客服团队的招聘和培训计划。
• 负责带领团队顺利完成客服相关工作，工作项目包括:
o 会员及客诉体系管理
o 咨询服务及急救管理
o 园区各出入口客流管理
o 园区票务管理
o vip接待及园区导游管理
o 货币兑换及物品租借管理
o 游客更衣及淋浴服务管理
• 制定客户服务板块的年度费用预算，并对预算执行情况进行控制和监督。
• 负责所有客服团队的采购申请、合同谈判工作。
• 负责编写和修订客服、客诉及贵宾接待工作制度、流程标准、风险评估和其他相关文件。
• 与运营相关的外部政府、公司及团体信息对接。