| 设立背景 | 公司做客户体验管理，要搞满意度研究，得有人专门干这活儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯项目进度和质量，管数据准不准，带访问员干活儿。 | ||
| 工作内容 | 写内部计划书，做培训，陪访试访，核对数据，管项目节奏。 | ||
| 协作关系 | 跟访问员一起跑现场，向项目经理汇报，和数据分析同事对接数据，和客户体验团队配合出报告。 | ||
工作职责：
1、 负责根据项目框架制定项目内部计划书;
2、 负责项目培训;
3、 参加访问员培训、试访和陪访;
4、 负责项目运做的进度管理和质量管理;
5、 负责核对数据的准确性及有效性。
背景要求:
1、 本科，专业不限，xxxx年/无相关工作经验者亦可，对市场调研行业满意度研究感兴趣;愿意在市场调研行业发展。
2、 熟练应用办公软件，ppt，excel，word等;
3、 责任心强，为人细致，耐心，可靠;
4、 良好的时间管理能力、项目管理能力、问题解决能力、团队合作精神;
5、 良好的沟通协调能力、适应能力及学习能力。
6、 良好的抗压能力，坚忍不拔
| 设立背景 | 二手车业务越来越忙，资料乱七八糟，没人管信息汇总，经理老要数据 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管客户资料、收买卖消息、做月度分析、填日报表、打电话回访 | ||
| 工作内容 | 整理客户档案、查瓜子网人人网信息、写月度汇总、填当天报表、打回访电话 | ||
| 协作关系 | 天天跟二手车经理打交道，听他安排；偶尔和销售顾问要客户信息；有时帮市场部找竞品消息 | ||
职责描述：
岗位职责：
1.、负责二手车部售前/售后客户资料的整理、汇总和归档，并及时提供给二手车经理；
2、通过多种渠道，搜集潜在的二手车供求信息以及竞争对手在二手车营销方面的动态信息，为上级提供辅助决策；
3、对月度信息反馈各项情况进行详细的汇总与分析，为二手车经理月度分析与下月工作计划提供基础资料；
4、按照管理报表汇总当日数据，上报给部门领导；
5、进行客户回访工作；
6、完成上级交代的其他临时性工作。
职位要求：
1、中专以上学历，1年以上相关工作经验；
2、了解汽车构造、汽车维修相关知识；
3、具有较好的语言表达能力和协调能力，熟悉二手车客户回访工作；
4、有人人网、二手车、瓜子网等二手车直卖网工作经验者优先考虑。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年