发布时间：2026-07-31
| 设立背景 | 前台电话没人接客户来了没人理，文档乱七八糟找不到，考勤没人管，东西丢了没人记，得有个人天天盯着这些事。 |
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| 核心职能 | 守前台、接电话、迎客人、打文件、做考勤、管档案、买用品、跑杂事，啥零碎活都归她干。 |
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| 工作内容 | 接三声内电话、登记维修客户、打印价格通知、做每月考勤表、存新员工资料、收发快递、订水订餐、关电脑关电源。 |
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| 协作关系 | 听行政部经理安排，跟维修员一起接待客户，帮业务员录资料，配合财务交报表，找仓库盖章，和跟单部对快递单。 |
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职责一:公司行政文员岗位职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
发布时间：2026-07-17
| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人管销售现场和计划。项目在承德滦平，需要本地负责人盯进度、带团队、保回款。 |
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| 核心职能 | 管销售现场、定销售计划、审合同条款、盯销控表、做市场分析、提产品建议、搞销售培训。 |
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| 工作内容 | 开销售会、报月度计划、审日报月报、核认购书、跟催款、写分析报告、组织竞赛、招销售员。 |
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| 协作关系 | 向主管上司汇报，和客服部一起办入住，跟策划/产品/园林团队开会提意见，对接媒体和客户反馈。 |
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职责描述：
1、 负责主持项目销售现场的日常管理工作。组织销售人员完成销售计划的实施工作。
2、负责拟定项目销售管理制度，起草项目认购书，报主管上司。
3、负责拟定项目每月销售计划及促销方案，报主管上司。
4、负责审核项目每月销售基础数据统计报表，及日、月销售业务统计表，报主管上司。
5、负责审核销售合同中新增条款之内容的有效性及合理性。
6、参与问题客户及大客户的谈判。参与项目策划工作，向主管上司提出意见或建议。
7、负责组织项目销售竞赛工作。负责销售业绩的评审工作。
8、随时监控项目销控表，发现问题及时予以修正，并将解决方案上报直属上司。
9、组织协助客服部做好催款、客户入住手续的办理及其他相关工作。
