| 制度目标 | 帮管理者更懂员工，让工作顺一点，关系好一点，效率高一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理管整体执行，部门主管盯日常落实，hr配合培训和记录。 | ||
| 核心条款 | 要了解员工背景和性格，多听员工说话，用人看长处，别老用老办法，考勤请假按条文来。 | ||
| 执行要求 | 主管每月至少一次和员工聊想法，考勤每天登记，请假必须填单审批，hr每季度查执行情况，发现问题马上提醒。 | ||
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。