发布时间：2026-07-23
| 编制目的 | 让保安员学会该干啥、怎么干，别出错，服务好业主，队伍看起来整齐有精神。 |
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| 适用范围 | 保安部所有员工，新来的和老的都要学。 |
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| 职责分工 | 新员工自己学，老队员带着练，保安主管安排课，经理盯着计划，内勤准备材料。 |
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| 操作流程 | 先定全年计划，新员工先培训7-10天，再考试，合格才上岗，老带新跟岗实操。 |
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| 执行标准 | 用《队列、执勤技能训练标准》练动作，考卷由办公室出，签到要手写，记录填进《培训档案》，普考85%以上过关。 |
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物业保安部培训规程(七)
1目的
通过业务.技能培训，提高员工的综合素质和服务水平，培养一支训练有素.纪律严明.文明执勤的保安队伍。
2适用范围
适用于保安部所有员工的业务知识培训管理工作。
3职责和权限
3.1保安部保安人员必须积极参加保安部和公司组织的业务知识培训，不断提高业务素质。
3.2保安部经理负责保安部全体员工业务素质培训计划的制定和监管执行。
3.3保安主管负责制定所属保安人员培训计划和组织实施。
3.4办公室内勤人员负责员工培训的组织准备和物质准备。
4工作秩序和管理方法
4.1培训计划的制定
1.保安部于每年提前做出下年度的员工培训计划，并上报公司人力资源部或培训中心考核审批。
发布时间：2026-07-13
| 制定背景 | 保安站姿歪斜、灭火器不会用，客户投诉多，怕出事没人管。 |
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| 适用范围 | 商城所有内保队员，不管新老都得练。 |
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| 职责分工 | 队长带着练，保卫部来打分，主任和队长能批假。 |
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| 管理规定 | 必须学敬礼、转法、队列、三种步法、拳术、灭火器用法。 |
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| 监督与罚则 | 每周二四六下午练两小时，缺勤两次就辞退，签到填表，保卫部查记录，考核分季考半年考年终考。 |
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电子商城保安军训、消防训练制度
1、所有内保人员必须全部参加军训、消防训练、不合格者予以辞退。
2、全体队员必须熟练掌握:
2.1立正、稍息、敬礼;
2.2行止间转法;
2.3队形、队列;
2.4三种步法:齐步、正步、跑步;
2.5军体拳或擒敌拳等拳术及各种规定动作;
2.6灭火器及各带的使用。
3、训练时间规定为周二、周四、周六下午2:00-4:00。
4、如有特殊原因不参加者须经主任或队长批准，无故不参加者或迟到十分钟者按旷工处理，旷工月累计两次者辞退。
5、填写〈内保人员培训记录〉按规定签到，如整个队伍不参加，在培训记录表中\"培训内容\"处写明原因，保卫部负责监督检查。
6、新入队的内保人员必须在试用期间完成军训、消防训练项目，二项不合格者予以辞退，一项不合格者延长一个月的转正期，如再不合格者辞退。
发布时间：2026-07-02
| 编制目的 | 让保安站岗做事有规矩，不乱来，保护小区安全，不让坏人坏事进小区，帮业主解决小问题。 |
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| 适用范围 | 小区门口站岗的保安员，管大门开关和车辆进出的事。 |
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| 职责分工 | 当班保安自己做，班长盯着看，主管定期检查，监控室的人配合清洁。 |
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| 操作流程 | 按时到岗站好，姿势要正，开门关门要快，查车查人要细，交接班要按流程，有问题马上报。 |
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| 执行标准 | 站岗必须挺直双手背后，大门5点到24点开着，雨天发伞，车辆要查证登记，大件物品要出门证，钥匙用完要登记，清洁每天做。 |
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一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
