| 设立背景 | 公司要管好安全，得有人专门盯现场、查隐患、做培训。不然出事没人负责，制度也落不了地。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯现场安全、查隐患、做培训、写制度、管消防器材、搞应急演练。别人干不了这些活儿。 | ||
| 工作内容 | 查作业现场、填安全报表、收安全观察卡、组织安全培训、检查消防器材、写整改方案、编操作规程。 | ||
| 协作关系 | 向分管领导汇报。和安全专员一起开会找问题。跟项目人员、作业人员、设备操作员打交道。配合其他部门搞安全活动。 | ||
| 设立背景 | 公司要管好安全，得有人专门盯现场、查隐患、做培训。不然出事没人负责，制度也落不了地。 | ||
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| 核心职能 | 盯现场安全、查隐患、做培训、写制度、管消防器材、搞应急演练。别人干不了这些活儿。 | ||
| 工作内容 | 查作业现场、填安全报表、收安全观察卡、组织安全培训、检查消防器材、写整改方案、编操作规程。 | ||
| 协作关系 | 向分管领导汇报。和安全专员一起开会找问题。跟项目人员、作业人员、设备操作员打交道。配合其他部门搞安全活动。 | ||
| 编制目的 | 让小区遇到火灾时不慌乱，快速控制火势，减少损失和伤害。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业所有员工、消防中心、秩序维护部、住户。 | ||
| 职责分工 | 消防中心先响应，秩序维护部主管或巡逻班长去现场，物业公司负责人指挥，义务消防队执行，其他部门配合。 | ||
| 操作流程 | 接警→现场确认→报119→启动设备→疏散人员→灭火救人→断电→防排烟→救护伤员。 | ||
| 执行标准 | 用对讲机电话联络，喷水要对准火焰根部，泡沫朝罐壁喷，干粉保持5米距离，断电要关总闸，疏散不坐客梯，救人用缓降器或云梯。 | ||
小区灭火应急规程(十五)
为使小区在出现火灾时，做到"忙而不乱"，有效控制灾情，把损失控制在最小范围内，特制订如下应急规程:
1.0 消防中心接到消防报警信号
1.1 利用对讲机或电话通知秩序维护部主管或巡逻班长，立即前往火警现场;
1.2 到达火警现场后，秩序维护部主管或巡逻班长立即利用对讲机与消防中心联络;
1.3 火警误报，通知消防中心消除警号;
1.4 火警证实，通知消防中心启动消防设备，并利用现有设施进行灭火。
| 编制目的 | 让秩序部开会不乱套，把问题揪出来、改掉，顺便把经验攒起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 秩序维护部所有人，开例会、班会、全体大会都得按这个来。 | ||
| 职责分工 | 秩序主管带头干，各班领班配合开班会，主管全程盯进度，大家一块儿听和记。 | ||
| 操作流程 | 每周五下午开主管例会，周一晚开班会，每月最后一周五开全体大会，出大事随时加开临时会。 | ||
| 执行标准 | 例会固定时间地点，班会必须主管到场，全体大会不能拖，会议记录手写或打字都要留底，问题当场说清，整改动作要写进计划里，班前会必须当天传达到人。 | ||
1.0目的
为及时处理工作中发现的问题，总结经验，改正问题。
2.0适用范围
秩序维护部适用
3.0管理职责
3.1工作负责人:秩序主管。
3.2秩序主管定期组织召开部门工作会议。
3.3秩序主管负责做好会议记录。
4.0操作细则
4.1由秩序主管主持，每周五下午4:10召开主管每周例会。
4.2每周一晚6:00由各班领班主持，主管必须参加，召开每周班会。
4.3每月最后一周的星期五召开由秩序主管主持的，每月全体秩序维护员大会(遇有特殊情况时间可临时更改)。
4.4对工作中发生的重大安全事件，秩序主管可随时组织召开各种临时会议。
4.5秩序主管根据会议达成的意见修改工作计划和工作文件。
| 编制目的 | 让小区楼里楼外都干干净净，检查时有依据，不靠感觉乱说。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员每天擦的地、扶手、玻璃、电梯、卫生间、花坛、地下室这些地方。 | ||
| 职责分工 | 保洁组长天天看，管理处主任每周查一次，公司每月来抽查，大家都要签字。 | ||
| 操作流程 | 先看地面干不干净，再用纸巾擦扶手和消防设施，接着查卫生间和电梯，最后看外围和地下室。 | ||
| 执行标准 | 地面要亮得照出人影，纸巾擦50厘米不能黑，卫生间没黄渍没毛发没水迹，玻璃没手印，地毯吸干水不滑脚，垃圾筒周围没灰。 | ||
物业辖区清洁质量检查规程
一、目的:保证管辖区环境的清洁卫生，对清洁工作进行客观评价。
二、适用范围:管辖区内外的清洁卫生工作。
三、职责:
1.组长:负责清洁工作的作业指导和日常巡查。
2.管理处主任:负责清洁工作的抽检、周检。
3.公司:负责清洁工作的月检。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.楼内清洁工作检查
1)目视楼层地面通道干净，无污渍，有光泽。
2)楼梯扶手表面用纸巾抹拭50cm，纸巾基本不污染。
3)大厦、小区内各类消防设施表面用纸巾抹拭50cm，各类墙面瓷砖表面用纸巾抹拭50cm，纸巾基本不污染。
4)大厦、小区内防火门用纸巾抹拭门板50cm，纸巾基本不污染。
5)电梯外门表面无污渍、无锈迹、光泽明亮。