| 制定目的 | 小区环境要好看又舒服，大家住得开心点，别让垃圾堆着、花草蔫着。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管宿舍小区所有公共地方，扫地、倒垃圾、擦栏杆、养花草这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 管理处牵头干，保洁员天天做，物业主管盯着看，业主也得搭把手。 | ||
| 禁止行为 | 垃圾不能乱扔乱堆，垃圾桶不能脏兮兮有臭味，玻璃不锈钢不能有手印灰印，花草不能枯死没人管。 | ||
| 检查与监督 | 每天早上八点前扫完路，垃圾站两小时清一次，主管每周查三次，没做到扣当月绩效，月底汇总通报，连续两次不达标换人干。 | ||
公司宿舍小区环境管理方案
环境是整个小区的特色，我们将本着"预防污染、防治结合"的思想原则，以建设"环保社区，温馨家园"为目标，彰显园林风情、温馨自然的独特风貌。
(一)清洁管理
我们将按照所制定的清洁管理规程进行保洁工作，保证操作的正常有序运行，并通过公司内外对清洁工作的监视和测量，不断提高工作的质量和效率;在管理处培养全体职工的环境意识，倡导"管理处人人都是清洁工"的观念，在物业管理的各个工作环节落实环保措施。同时，我们将通过多种方式与业主沟通，请业主配合我们的工作，共同维护整个小区的环境卫生。
| 编制目的 | 让消防器材都好用，不坏不丢，关键时刻能拿出来用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的灭火器、水带、梯子、电话这些消防东西。 | ||
| 职责分工 | 消防管理中心的人来管，班组长登记发东西，当值消防员签字交接，其他部门借要用经理批。 | ||
| 操作流程 | 先检查再入库，领用要登记，用完马上还，定期擦洗晾干，坏了马上报修。 | ||
| 执行标准 | 水带得洗干净卷整齐，灭火器压力表指针在绿区，头盔不能坐，梯子螺栓要拧紧，电话只能报火警，所有东西放货架上标清楚。 | ||
物业区域消防器材管理标准作业规程
1.0目的
规范消防器材管理工作，确保消防器材性能完好，齐全好用。
2.0适用范围
适用于物业辖区内各类消防器材的管理。
3.0职责
3.1消防管理中心负责消防器材管理的监督、检查工作。
3.2消防管理中心具体负责消防器材的管理。
4.0程序要点
4.1登记入库
4.1.1从采购领回的消防器材应先进行检验。检验器材的性能、规格、数量、使用日期、使用范围等是否符合公安消防局的有关标准，验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合，凡不符合标准的一了;律退回采购。
4.1.2对符合标准的消防器材进行入库登记。
4.2领用与归还
4.2.1临时领用的消防器材须经消防管理中心班组长登记确认后，方可领出，用完后及时归还。
| 编制目的 | 让巡逻更靠谱，别让小区出事，盯紧可疑人和坏情况，保护住户安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 住宅小区里巡逻的保安员，管辖区所有楼栋和公共区域。 | ||
| 职责分工 | 巡逻岗保安员自己干，当值班长抽查打分，管理处盯着提意见。 | ||
| 操作流程 | 每2小时巡一遍，每天三次重点巡楼，固定三个时间段，边走边看听嗅，发现问题马上记。 | ||
| 执行标准 | 用巡逻登记表写清时间地点问题，带对讲机随时联系，异常要当场处理或上报，设施破损、可疑人员、卫生消防都得查到。 | ||
一、目的与适用范围本规程规定了住宅小区巡逻的职责和工作方法，监视和巡察小区，防止各种事件发生。适用于住宅小区内的巡逻工作。
二、 职责
1、 当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，当班情况及时反馈给小区队长。
2、 管理处负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。
3、 巡逻岗保安员应熟悉管辖区内的基本情况，负责维护职权范围内的治安秩序。
三、 工作规程
1、 巡逻次数:每2小时至少对整个管辖区巡查一遍，每天进行三次的楼宇，全检巡察(适合于30条以下小区)，对梯多大区、首先充分做好有计划巡逻方案，对楼宇实行抽检巡察。
| 编制目的 | 让消杀工作有章可循，把苍蝇蚊子老鼠蟑螂数量压下来，让大家上班住着舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 中航物业管的所有地方，像办公楼、宿舍、食堂、卫生间这些地方的消杀活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业部经理盯着干得咋样，物业助理天天查，清洁主管带着人动手喷药。 | ||
| 操作流程 | 按季节定频次，冬天春天秋天多喷几次，夏天少点；重点喷楼梯口、卫生间、垃圾站、食堂宿舍这些地儿。 | ||
| 执行标准 | 用敌敌畏、灭害灵这些药，只准喷墙角桌底，不准碰扶手餐具食品；喷完要看不到飞虫，积水里没幼虫，蟑螂每屋不超2只，鼠洞2万平最多1个。 | ||
消杀管理规程
1 目的
规范消杀工作流程，控制“四害”苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂的密度，营造良好的工作和生活环境。
2 适用范围
适用于中航物业所服务物业的消杀工作的管理。
3 职责
3.1 物业部经理负责对大厦消杀工作完成情况进行监督。
3.2 物业部物业助理负责检查具体的消杀监管工作。
4 工作流程
4.1 灭蚊、蝇、蟑螂工作
4.1.1 每年的1-4、11-12月份中，每三天应进行一次灭虫消杀工作。其他月份每周进行一次消杀。