| 制定目的 | 客人走后东西落在房间 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有服务员和前台人员 | ||
| 职责分工 | 服务员发现马上报前台，领班主管盯贵重物品，安保部收存贵重物 | ||
| 管理要求 | 填登记表、专柜保管、签字认领、查证件、留回执、分期限保存 | ||
| 监督与检查 | 办公室收表存档，前台核对认领，领班每天检查登记情况，漏登或丢物要被批评 | ||
一、发现未离店客人的遗留品
服务员发现遗留物品后，应及时通知前台(或知道客人所在位置的部门，如餐厅)，第一时间交还给客人。
二、发现已离店客人的遗留物品
1.客人遗留物品登记
(1)当客人已经离店、无法交还时，需详细填写《宾客遗留物品登记表》，上交办公室保存并通知前台。
(2)认真记录物品名称、数量、团队名称、接待单位、查拾者姓名。对于遗留的贵重物品，值班员应及时报告领班、主管及前台，经指示后派人送到安保部。
2.客人遗留物品保管
(1)凡是客人遗留的物品，均应妥善保管，不准丢弃或损坏。
(2)由专人使用专柜，对客人遗失物品进行管理。
3.送还
(1)在确认客人所失物品无误后，请客人在丢失物品认领本上签字认领。
(2)客人通过电话、书信说明情况属实后，可委托他人来店认领。
| 制度目标 | 防止火灾发生，及时发现火险隐患，保证大家安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保卫处管总，巡查员每天查，主管领导盯整改，单位负责人签字确认。 | ||
| 核心条款 | 每天查用电用火、通道是否堵、消防器材在不在、防火门关没关、人有没有在岗。 | ||
| 执行要求 | 巡查要记日志，隐患马上报，能当场处理就处理，不能的要盯住不放，每月还要全面检查一次，记录必须签字。 | ||
单位每日防火巡查制度
一、消防重点单位及有消防重点部位的单位必须进行每日防火巡查。
二、消防巡查要指定专人负责，并建立巡查日志。
三、巡查人员要认真负责，对巡查中发现的火险隐患要立即上报本单位主管领导，并力争做到当场妥善处置，本单位无法解决的，要立即报告学校主管部门，在隐患未解决前，所属单位要采取积极措施，不能使隐患酿成火灾事故。
四、每日防火巡查的内容包括:
(一)用火、用电有无违章情况。
(二)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好。
(三)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。
(四)常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用。
(五)值班人员的在岗情况。
单位每月防火检查制度
一、单位消防安全责任人负责本单位消防安全检查工作的组织和实施工作。
| 制定背景 | 怕出事故伤人赔钱，设备坏掉没法干活，客人和员工不安全，经营乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 康乐部所有人，办公室、设备间、库房、宿舍、出租地方都算。 | ||
| 职责分工 | 组长带头，检查小组布置任务，部门人员查自己地盘，领班天天看，员工每班查三次。 | ||
| 管理规定 | 不能漏查重点部位，不能不填检查记录，不能拖着不改隐患，不能让没证的人干特种活。 | ||
| 监督与罚则 | 查完马上记，问题限期改，改完要复查，不改就上报，每月考评打分，检查结果存档留痕，领导带队抽查。 | ||
安全生产检查是一项综合性的安全生产管理措施，为建立康乐部良好的安全生产环境，切实做好全方位的安全生产工作，防止发生各类责任事故，避免发生人员伤亡及重大经济损失，保证设备的安全运行和康乐部安全、正常的经营秩序，特制定本制度。
一、安全生产检查组织机构及人员职责
康乐部安全生产检查组织机构
1． 康乐部安全生产检查领导小组
组长：xxx
成 员：xxx xxx xxx xxx xxx
2．康乐部安全生产检查小组
二、 各级安全生产检查人员职责
1. 康乐部安全生产检查小组职责：负责布置和组织各类安全生产检查及隐患整改情况的复查工作；督促并落实检查中发现问题的整改工作；根据宾馆安全生产状况，负责组织下年度安全技术措施的编制工作。
| 制定背景 | 宾馆人多东西杂，怕起大火伤人烧东西。想提前防住大火灾，也准备应付突发火情。减少烧坏东西的损失。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管宾馆所有员工、所有部门、所有房间和公共区域。 | ||
| 职责分工 | 经理带头抓，副经理配合，安全主管天天盯，各部门经理管自己地盘，员工人人有责。 | ||
| 管理规定 | 不乱扔烟头，不堵消防通道，不动灭火器，不私拉电线，厨房用火不离人，明火要审批。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查设备，每周练灭火，新员工先培训，发现隐患马上改，不听劝就批评，火情按预案跑。 | ||
第一章 总则
第一条
为了加强宾馆的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司《消防安全管理制度》，结合宾馆实际，特制订本制度。
第二章 消防组织机构
第二条
宾馆成立消防领导小组。成员如下:
组长:宾馆经理
副组长:宾馆副经理
成员:安全主管及其他各部门经理
第三条
消防领导小组主要职责:
1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。
2.组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
3.组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
| 制度目标 | 让大家重视防火，别乱点火抽烟，别堵消防通道，保护大家安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 安全小组查隐患提整改；部门负责人盯自己人守规矩；员工自己管好手和嘴。 | ||
| 核心条款 | 禁烟场所不能抽；易燃品要小心用；消防通道不能堆东西；警报不能乱按；器材不能乱动。 | ||
| 执行要求 | 发现隐患马上改，改不了要说明原因；检查时要配合；出事要立刻报、马上处理；每月至少查一次，记录留底。 | ||
1、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。
| 制度目标 | 防止幼儿园着火，减少火灾伤害。让老师孩子都安全。学消防知识，会用灭火器。懂怎么逃出去。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 园长总负责。防火小组管大事。班主任管本班。管理员每天查火情。大家都要学消防知识。 | ||
| 核心条款 | 不乱拉电线。不私用电炉。禁烟禁明火。通道不能堆东西。电器坏了马上修。灭火器要放好。 | ||
| 执行要求 | 每月开会讲消防。每学期练逃生。管理员天天检查并签字。发现隐患马上改。灭火器定期换药。新老师入职先培训。 | ||
(一)、为预防火灾和减少火灾危害，加强幼儿园消防安全管理，确保幼儿园保教事业发展，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，结合幼儿园实际情况，特制定消防安全管理规定。
(二)、幼儿园的消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，园内每位教职工都必须遵守国家消防法规和本规定。
(三)、消防工作实行逐级防火和岗位防火责任制，层层落实责任制，实行消防安全目标化管理。
二、消防组织
(一)、园长为全园的防火总负责人;幼儿园设立防火领导小组，对幼儿园消防工作中的重大问题进行研究、讨论，并做出决策。
( 二)、园长为本单位防火责任人，全面负责本园的消防工作，各班班主任负责本园具体的消防工作。
防火领导小组职责:
1、落实安全防火责任制。