| 制定目的 | 怕巡逻不精神，客户看着没安全感，想让大家走路有样，服务有温度。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 巡逻岗、车场岗、中心值班岗，管走路姿势、见人打招呼、指挥车辆、接电话这些事。 | ||
| 职责分工 | 主管每天巡检，班长带班实操，队员互相提醒，物业经理月底抽查打分。 | ||
| 禁止行为 | 走路驼背插兜，遇见客户不笑不点头，乱用交通手势，接电话不记预约，捡垃圾拖到下班。 | ||
| 检查与监督 | 新员工先练三天标准动作，班长现场盯，主管每周拍视频反馈，错三次扣绩效，月底全岗考核不过关重训。 | ||
丽景新城物业管理通用行为规范(5):巡逻岗项目规范礼仪礼节
巡逻:
1.行走时应昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动。向后摆动时，手臂外开不超过30度，随步伐自由、协调摆动，前后摆动的幅度为30-40厘米。手不能插入口袋。
2.巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周。
路遇客户:
1.巡逻行走时遇到客户，要面带微笑，点头致意。
2.在小区或大厦内见到需要帮助者，应主动上前询问并帮忙。
遇见可疑人物:
1.通知中心进行监视。
2.进行跟进，严密注意对方行为。
3.上前询问前，要先通告同伴，再近距离接触。
| 制定目的 | 保安衣服乱穿影响公司形象，想让大家穿得整齐统一，看起来精神点，客户看了也舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员，管衣服怎么发、怎么穿、用多久、离职怎么还。 | ||
| 职责分工 | 保安部买衣服登记，队长盯换装时间，主管查上岗着装，人事算离职扣款。 | ||
| 禁止行为 | 不能穿脏破衣服上岗，不能下班还穿工装出门，不能把帽子肩章弄丢弄坏。 | ||
| 检查与监督 | 保安部每月抽查着装，发现没按季节穿或衣服太旧马上换，月底汇总问题，三次不改扣钱。 | ||
物业保安服饰管理规范
为了加强保安员服装的管理，树立良好的保安形象，公司决定对保安服装做如下规定:
一、服装等物品的使用期限。
1.根据要求，统一着装，公司保安部统一购买并造册登记。
2.保安员进公司春秋夏装各二套，使用期限为24个月。
3.帽子、领带标志物使用期为24个月。
4.棉大衣使用期为24个月。
5.使用期已满但还能使用的将继续使用，不能使用的可向保安部申请以旧换新。
二、离职时物品的折算标准。
1.保安员离职，须收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物，如不交回或有损坏者，照价赔偿。
| 设立背景 | 公司要卖北京豪宅，得有人带队干销售。没这人，项目推不动，业绩完不成。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带销售团队干活。盯业绩，管流程，维系客户，跟合作方打交道。 | ||
| 工作内容 | 招人、培训、定目标、盯进度、开例会、跑楼盘、陪谈客户、填报表。 | ||
| 协作关系 | 向总监汇报。跟策划、渠道、案场、开发商对接。配合做活动、调价格、改说辞。 | ||
岗位职责：
1、与总监一起负责销售团队的组建，培训、激励与考核工作;
2、负责所合作项目工作流程和管理流程的对接;
3、负责管理销售团队，指导、带领团队完成销售业绩指标及其他相关工作任务;
4、负责项目客户关系的维护，并与合作伙伴进行良好的沟通与配合 ;
5、负责带领团队针对合作项目拓展客户，完成销售业绩。
任职条件:
1、专科或以上学历，3年以上北京市高端一手楼盘销售管理经验(顺义、孙河区域和门头沟、石景山区域);
2、在本区域销售过别墅项目，熟悉区域楼盘及市场行情;
3、有区域资源的优先考虑;
4、具备卓越的沟通影响力，能够应用工具和方法论解决日常的销售问题;
5、具有高度的事业心、责任感与敬业意识，诚实守信、团队合作、追求卓越!