| 设立背景 | 公司要卖网络设备，得有人提前帮客户想怎么用。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 听客户想要啥，写方案，讲清楚怎么用设备，配好设备清单。 | ||
| 工作内容 | 收客户需求，写方案文档，现场演示讲解，列设备配置表。 | ||
| 协作关系 | 跟销售一起见客户，向售前经理汇报，和产品部、技术部对方案细节，有时找认证工程师帮忙。 | ||
pre-sales 方案顾问 负责产品售前支持工作，
收集客户需求并进行方案编写，对方案进行演示和讲解，做好相关设备清单配置工作，
路由/交换网络，网络安全等提供解决方案。
有国内电信网工作经验者优先考虑，
5年以上网络产品解决方案经验，
精通国内电信网技术标准，mpls ipvpn
有ccie，vcp认证者优先考虑
| 设立背景 | 大厦要有人天天盯着楼和设施，不然坏了没人修，业主投诉多。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管楼、看设施、记问题、报维修、盯安全、服务业主。 | ||
| 工作内容 | 巡楼记问题，查消防绿植卫生，填维修单，戴工牌上岗，回业主消息。 | ||
| 协作关系 | 向客服主任汇报，找工程部修东西，跟保安一起管进出，和绿化保洁队碰头。 | ||
大厦物业客服助理岗位职责(十)
报告上级:客服主任
岗位职责：
1、自觉遵守国家法律、法规、市政府有关规定和公司的规章制度。
2、熟悉有关物业管理的各项规定、条例、标准，懂得物业管理的基本知识。
3、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，佩带工牌。
4、熟悉管理区域区楼宇的结构、排列、楼座、单元数、户数、管线的走向、各种设备的操作方法及开关位置。
5、每日对管理区域进行巡视检查，维护公共设施和楼宇的安全、完善、美观，做好巡视记录。
6、熟悉管理区域内房屋结构，定期巡查楼宇外观、安全、公用设施的完善程度，定期提供房屋维修、保养方案。
7、汇总巡检过程中发现的问题，及时填写维修单上报开发商工程部或联系施工单位及厂家进行维修。
8、对进出管理区域的人员加强管理。
9、负责巡视检查消防设施、环境卫生、绿化及车辆停放的工作。
10、及时、热情、周到的为业户提供一流服务，树立公司良好形象。
| 设立背景 | 公司要管好售后订单和送货，得有人盯着业务员干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管订单、录信息、跟进度、安排送货、帮销售主管打下手。 | ||
| 工作内容 | 录订单、盯送货、建档案、存合同、催业务员落实计划。 | ||
| 协作关系 | 天天跟业务员打交道，听销售主管安排，和送货员对接送货时间，偶尔跟客户确认收货。 | ||
售后文员 蓝思智能机器人(长沙)有限公司 蓝思智能机器人(长沙)有限公司，蓝思 岗位职责:
1、跟进业务员的业务计划并督导业务员计划实施;
2、销售订单的信息录入、跟踪、安排送货员送货;
3、协助销售主管开展日常工作;
4、销售订单、合同的建档、保存;
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限;
2、有办公室或企业文职2年以上工作经验;
3、形象好、亲和力佳、勤奋、抗压能力强、逻辑思维能力、语言表达能力强;
4、有过销售、售后服务工作经验的可优先考虑;