| 制度目标 | 让大家敢说话，不怕被穿小鞋。处理好投诉举报，让公司更公平公正公开。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总经理管这事。部门主管收投诉、一周内答复。不能推脱不办。 | ||
| 核心条款 | 能举报上级舞弊、报复、损害公司利益的事。也能投诉被侮辱、制度被乱执行。 | ||
| 执行要求 | 投诉要写真名，说清人和事。可投信箱、交领导、发邮件。主管一周内必须回话。查清楚再处理，保密工作要做好。 | ||
房地产开发公司员工投诉、举报管理制度
1.目的:为了能够正确处理好员工所提出的各项投诉(举报)，建立公平、公正、公开的良好工作氛围，特制定本制度。
2.适用范围:公司全体员工。
3.管理职责:总经理负责员工投诉、举报的工作。
4.投诉、举报流程流程权责单位相关文件相关表单各部门员工部门主管总经理会议决定
4.投诉、举办执行办法:
4.1对上级主管在执行公司各种奖励制度时弄虚作假、营私舞弊、有意偏袒，实行不正之风的各种行为的举报。
4.2对上级主管在执行公司的惩罚制度时，滥用职权、歪曲事实、有意报复和打击不同意见的人，或对本人的处罚不公正等方面的投诉与举报。
4.3对公司各级人员中正在进行和已经进行的损害公司利益行为的举报。
4.4对公司各职能部门管理者在履行权力和职能工作中的一切违反政策、违反制度、违反纪律的错误行为的反映与投诉。