| 制定目的 | 小区火灾隐患多，队员不熟消防器材，灭火反应慢。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 各小区安管队长、义务消防队全体成员。 | ||
| 职责分工 | 队长带头练、查隐患、管器材；队员学用具、听指挥、守纪律。 | ||
| 管理要求 | 每月实操训练、每日巡查设备、发现火情立刻报警并扑救。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月检查训练记录，没做就扣绩效分，三次不达标换人干。 | ||
一、小区、义务消防队长由各个小区、安管队长担任。
二、小区、义务消防队长在服务中心防火责任人和消防机关的业务指导下进行工作。
三、开展防火宣传教育，管理小区义务消防队。
四、按既定消防训练方案，对义务消防队进行实战训练或演习，使小区义务消防队做到防火工作常备不懈。
五、随时检查辖区内消防情况，发现隐患及时报告部门负责人，发现违章及时制止纠正。
六、配合维修班作好消防器材、设备管理，保证消防设施不受损坏。
七、随时检查队员对消防器具使用掌握的实际情况，提高"义务消防队"的实战能力。
八、接到火灾信号后，在安排报警的同时，迅速组织义务消防队，按既定方案或临时制定的方案进行灭火、抢救。
九、定期向部门主管汇报义务消防队培训、消防工作情况。
| 设立背景 | 大厦日常运转得有人盯着，安全、设备、人员都得管住，不然容易出乱子。 | ||
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| 核心职能 | 盯牢值班时段所有事，管人管设备管安全，出问题马上处理，不能等。 | ||
| 工作内容 | 查巡逻记录、巡楼看设施、查水电煤门锁、做值班记录、每小时查岗、交班对口。 | ||
| 协作关系 | 听经理指挥，带手下管理员，跟清洁绿化班组打交道，和消防治安联动，紧急时自己拍板。 | ||
大厦管理员岗位职责
1. 高级管理员在经理的领导下全面负责当值班时的各项管理工作，并配合协调各部门的管理工作。
2. 必须熟悉大厦内建筑物布置地形应急通道及消防工程设施分布情况。
3. 执行上级之工作指示，监督下属完成工作情况，及时查处偏差行为，并积极向管理部主管提供自己合理有效的建议。
4. 确保所有管理员工按编定时间表值班，如于事假或病假要求时，安排调动其他员工补缺。
5. 检查巡逻系统上的记录是否正常，如有疑点，立即跟进了解情况，并采取适当行动修正。
6. 定时巡查大厦内公共区域及公共设施，如发现大厦设施有任何损坏或潜在危险，应立即通知经理采取适当行动。
7. 指导管理员工树立为客人服务的意识，加强对当班员工的工作安排，监督，检查，考核和违纪员工的处理。
8. 对大厦各区域之水、电、煤和门锁的检查。
| 制定目的 | 怕销售员迟到早退影响客户接待，怕态度不好吓跑买房人，怕合同出错惹麻烦。 | ||
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| 适用范围 | 时代广场所有售楼员，卖房时的电话、接待、签合同都算。 | ||
| 职责分工 | 主任布置任务，售楼员自己干好；大家互相不抢客户，不搞坏别人生意。 | ||
| 管理要求 | 穿整齐、说话文明、不化浓妆、口气要清新；电话记录清楚，合同写仔细。 | ||
| 监督与检查 | 主任天天看谁迟到、谁合同写错、谁抢客户；没做到就批评，严重就扣钱；同事发现不对也能说。 | ||
时代广场售楼员职责
(一)按时上下班，不迟到，不早退，有事请假;
(二)认真完成销售主任下达的各项任务，对所从事的工作尽职尽责，脚踏实地的完成自己的销售任务;
(三)工作时间穿着整齐规范，语言文明，态度诚恳，不化浓妆。