发布时间：2026-10-30
| 制定背景 | 学生上下学路上老出事，老师得管起来，交通规则讲不清，大家容易乱走乱跑。 |
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| 适用范围 | 全校师生，重点是上学放学那会儿的校门口和周边路。 |
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| 职责分工 | 校长总负责，分管领导带着老师值勤，学生会干部也得参与，保安和班主任一起盯。 |
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| 管理规定 | 老师学生必须按时站岗，骑车不准撒把、带人、飙车，校门口车要慢行，不许乱进校园。 |
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| 监督与罚则 | 值勤和巡查要记在本子上，结果算进班级和老师考核里，谁没做到就提醒，再犯就批评，出事要追责。 |
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一、 要进一步强化学生交通安全知识教育。学校要通过多种形式，定期对学生进行交通安全知识教育，每周不少于1次，增强师生安全意识，让学生详细了解交通规则。
二、 严格落实学校路口安全值勤制度。学校要结合本校实际安排老师、学生会干部值班，要明确职责，实行无缝隙管理，在学生上学和放学的集中时间，必须有师生值勤，疏导交通，监督学生按交通规则行走。
三、学校要建立并落实学生上学、放学主要路段巡查制度。成立学校小路队，由分管领导指导，在距学校门口50米路段内实行学校学校责任管理，安排专人在学生上学、放学高峰期，对学生在路上的交通规则遵守情况进行巡查，对违纪学生及时制止，尽心批评教育，做好相应记录。
发布时间：2026-10-26
适用场景：专题会议、院长办公会、院务会议
| 制定目的 | 公司想让售后更靠谱，顾客投诉能快点解决，大家对公司印象更好。 |
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| 适用范围 | 所有做售后的人，包括接待、技术员、检验员、销售、质检部。 |
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| 职责分工 | 销售部管记录和发函，质检部管分析和通知整改，技术人员跑现场，接待员记投诉。 |
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| 禁止行为 | 接待不记投诉、不当天交表；技术员超时没到现场；不写处理情况、没顾客签字；信息不汇总不报质检部。 |
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| 检查与监督 | 接待当天交表，技术员按省内3天/省外7天/边远10天到场，回公司马上交表，质检部5天内出通知单，责任部门10天内整改，没做到扣绩效。 |
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1. 目的和范围
本制度旨在规范售后服务的管理，更好地提升公司的信用。
本制度适用于公司的售后服务活动。
2. 售后服务工作内容
2.1专人负责做好对于产品质量投诉信息(信函、传真、来电、来访)的管理:
— 对顾客来访(或投诉者)的接待，接待人员做到热情、礼貌周到。对顾客提出的问题，接待人员在“顾客投诉及处理记录表”上做好记录，尽量解决好顾客提出的问题使顾客满意。
顾客的投诉属非质量问题时，接待人员与顾客协商解决，并得到顾客满意为止。
顾客投诉属质量问题时，接待人员将顾客反映的情况，填写在“顾客投诉及处理记录表”上。
发布时间：2026-09-18
适用场景：专题会议、师德考核、民主评议
| 制定背景 | 老师言行影响学生太大了，怕有些老师不注意形象、上课马虎、对学生不好，学校得管一管。 |
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| 适用范围 | 全校所有老师，不管教啥课都要遵守。 |
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| 职责分工 | 校领导带头抓，教务处和学工处具体干，教研室日常盯，全体老师自己管好自己。 |
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| 管理规定 | 不能乱讲政治，不能抄论文，不能收学生东西，不能上课糊弄，不能歧视学生，要认真备课改作业。 |
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| 监督与罚则 | 每年评师德标兵，纳入考核，开会常提醒，发现不对及时谈，严重就处理，大家互相看着点。 |
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教师的师风师德，是教师从事教育教学工作时应遵循的职业道德规范和必备的道德品质，师风师德是校风的灵魂。为大力推进教师职业道德建设，不断提高我校教师的师风师德水平和专业能力素养。根据《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《公民道德建设实施纲要》，结合我院实际，特制定本制度，用以规范我校师风师德。
一、师风师德规范
（一）政治思想规范
1、学习先进文化、引领先进文化、宣传先进文化是师德的灵魂，是教师必备的思想素养和道德品质。教师要有强烈的民族自尊心，热爱祖国。
2、教师要认真贯彻党的教育方针，模范遵守国家的法律法规和学校的规章制度，不散布有违国家政策、法规或其它不健康的思想和理论，不组织或参与非法*、结社。
发布时间：2026-07-30
适用场景：专题会议、办公例会、管理评审
| 制定目的 | 怕开发房子时没想好物业咋干，顾客住得不爽，品牌变差。要让物业早点插手，帮着把房子设计得更实用。 |
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| 适用范围 | 管各地项目公司和物业分公司，管房子交房前所有物业相关的事，比如验收、装修、入伙这些。 |
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| 职责分工 | 项目公司管理层牵头盯进度，物业分公司具体干活，管理公司物业管理部检查落实，定期看做得对不对。 |
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| 禁止行为 | 不能等房子快盖好了才想起物业，不能跳过验收直接接管，不能没策划就开干，不能装修管理放任不管。 |
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| 检查与监督 | 物业分公司每月报进展，管理公司每季度查一次，没按时做完的要补上，连续两次没做好要重新培训。年底统一复盘，问题记进考核。 |
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物业管理手册:项目前期管理
1 总则
1.1 物业管理职能的全程参与和配合是ee房地产项目开发业务的竞争优势之一， 为确保房地产开发项目全面、准确满足顾客需求和期望，赢得顾客忠诚，持续提升 au*地产品牌，各地项目所在公司管理层应切实加强项目前期管理工作，充分识别 和明确物业管理职能前期参与的任务和要求，提供物业管理介入所需的资源，并对 物业管理职能的参与过程进行监督和评价。
