| 制定目的 | 山庄里常有突发事，比如打架、偷车、跳楼、漏气、电梯困人。怕乱套，得有个统一办法来应对。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | zz山庄管家服务中心所有员工，管的小区区域，还有各种突发事件。 | ||
| 职责分工 | 经理管大事，主管管中事，班长管小事，安管员听指挥干活。 | ||
| 管理要求 | 先保命再保物，不乱动不硬上，报警打110、120、119，保护现场别碰东西。 | ||
| 监督与检查 | 值班员要记清楚、报及时、做记录。班长查，主管盯，没做到要挨批、重学、换岗。 | ||
山庄管家服务中心突发事件作业指导书
1.0目的
明确突发事件的处理程序，指导处理原则，方便事件的解决。
2.0适用范围
zz山庄管家服务中心发生突发事件时的安全管理工作。
3.0职责
3.1服务中心经理负责组织全体员工对小区重大突发事件进行处理，并向公司总经理汇报。
3.2安全管理部主管负责组织部门员工对小区较大型突发事件进行处理，并向中心经理汇报。
3.3安管班长负责组织安管班员工对一般突发事件进行处理，并向主管汇报。
3.4安管员按本指导书及领导的指挥对突发事件进行处理。
4.0作业规程
4.1处理原则:
4.1.1所有突发事件的处理必须坚持"救人第一、物资第二"的原则。
| 制定目的 | 怕校园出事，比如偷东西、打架、起火、有人闹事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校师生、校内所有地方、校卫队、集体户口和外来务工人员。 | ||
| 职责分工 | 保卫处管全局，领导盯重点，巡逻员天天转，宣传员讲安全，消防员查火患。 | ||
| 管理要求 | 天天巡逻、见事就报、防火检查、调解纠纷、管好校卫队、宣传法律和安全常识。 | ||
| 监督与检查 | 保卫处自己查，领导定期看，没做到要被问话、补漏、写说明，严重了要挨批评。 | ||
学校保卫处职责
保卫处是主管全校安全、保卫工作的行政职能部门，其主要职能是:负责法制与安全教育，预防犯罪，协助侦破案件，校园治安综合治理等。
根据以上职能，保卫处的主要职责是:
一、院党委的领导下，负责全院安全保卫工作;
二、每天不定时在全院范围内进行治安巡逻，发现可疑问题，及时处理;
三、发生事件、案件等紧急情况，立即上报上级公安机关和单位领导;
四、对师生员工进行法制、国家安全、维护社会政治稳定和治安保卫工作的宣传教育，增强师生员工的法制观念、政权意识和安全防范意识，预防和减少违法犯罪行为;
五、做好动态信息工作，及时处置各种不安定事端和突发事件;协助国家安全机关、公安机关制止危害国家安全的行为。协同上级公安部门做好重大、重要活动的安全保卫任务。
| 制定背景 | 保安执勤老出问题，有人睡岗、不守规矩，还抓不到坏人。得让大家有干劲，也得管住乱来的人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业保安员，包括分队长、组长、车管员、督察员。 | ||
| 职责分工 | 保安部负责牵头，各班组长执行日常检查，督察班长盯着落实，公司领导最后把关。 | ||
| 管理规定 | 不准睡岗脱岗，不准喝酒看书，要戴好装备、填好记录，见坏事得上，见失物要交。 | ||
| 监督与罚则 | 罚款当场扣，三次就辞退；奖励月底发，重伤公司掏钱；每月评比内务，成绩贴墙公示。 | ||
物业保安员考核奖罚标准
(一) 奖励办法
1 抓获盗窃(赃物价值____元以内)嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币30-50元;
抓获盗窃(赃物价值____元以上)嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币50-100元。
2 抓获抢劫、抢夺财物、诈骗犯罪嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100-150元。
3. 凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、机器)及抓获现行违法犯罪分子的，根据所查获物资的总额，给予重奖。
4 抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关，经确认奖励人民币50-100元。
5 抓获盗窃自行车嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币50元。
6 抓获故意伤害他人、杀人、强奸、纵火、爆炸嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100元。
| 制定背景 | 工地乱糟糟的，进出没人管，小偷爱来，工人不守规矩，怕出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有门卫、值班人员、进工地的外人和车。 | ||
| 职责分工 | 门卫自己干活，项目部领导盯着看，办公室负责查记录和问情况。 | ||
| 管理规定 | 不准喝酒上岗，不准脱岗睡觉，不准办私事，不准骂人打人，不准闲人进屋。 | ||
| 监督与罚则 | 每天写值班本，领导不定期来翻看，出错先批评，再扣钱，严重就开除或报警。 | ||
一、服从工作安排和管理，遵守各项规章制度，认真履行工作职责，自觉接受监督；对现场实行封闭管理。
二、按时上岗，积极主动做好本职工作，维护辖区的治安秩序，保一方平安。
三、值班前不得饮洒，值班时不得擅自离开岗位，不得在岗时睡觉、看书报、电视，不得下棋、打牌；不准办私事。
四、着装整齐，保持良好的形象，礼貌待人，文明用语，不得随意骂人或打人。
五、值班时要保持高度警惕性，密切注意进出人员和车辆动态，发现可疑人员、可疑情况，要及时控制并向项目部领导或公安机关报告。
六、要熟悉和掌握辖区内的基本情况，熟记工作人员和汽车牌号，对外来人员进行来访登记，善于发现情况，妥善处理问题，遇到火警、盗警以及其他紧急情况要及时报警，维护现场，协助公安机关处理。负责接待来单位办事人员，并协助办理有关事宜。
七、保持岗位清洁卫生，物品摆放整齐。