发布时间：2026-07-20
| 编制目的 | 让小区干净整洁，不脏不乱，业主住得舒服，检查有依据，问题能发现及时。 |
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| 适用范围 | 小区清洁卫生检查工作，管理处、主管、组长、保洁员都得照着做。 |
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| 职责分工 | 管理处经理或主管抽查，主管或组长天天巡查，保洁员自己干完活要检查，大家互相盯着。 |
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| 操作流程 | 每月随机抽区域实查，每天上下班各巡地面一次，楼梯每月查四次，每十天大检查一次，月底填表交上去。 |
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| 执行标准 | 目视看整体干净，手擦查浮尘积尘，纸巾擦看油渍水渍渗没渗，白布擦粗糙地面和垃圾桶，所有检查都要签字留记录。 |
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住宅小区清洁卫生监管规程
1、工作目标
层层落实、检查监督、确保小区环境整洁卫生。
2、工作职责
管理处经理或主管:定期抽查，检查统计、评定各项养护质量效果，将存在问题及处理意见递交公司总部领导。
主管或组长:以清洁卫生质量标准为依据，检查各岗各区域的卫生状况，巡查结果记录，巡查结果记录，对发现和存在问题及时督导解决，重大问题即报部门主管、管理处经理、公司领导。
3、作业规范
3.1管理处每月对小区清洁卫生进行抽查，以随机抽样的方式，即在平面图上，随机抽检区域，然后到实地进行实检。最后进行清洁卫生质量统计分析，对存在的问题提出改善意见，并反馈给主管或组长。
发布时间：2026-07-13
适用场景：垃圾清运监管 社区环卫检查 卫生评比考核
| 制定目的 | 社区环境变差，垃圾乱扔、装修吵闹、绿化没人管，大家住得不舒服。 |
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| 适用范围 | 社区里所有居民、商铺、装修工人、公共绿地和宣传栏。 |
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| 职责分工 | 小组组长带头干，成员分块管宣传、保洁、分类、装修监管，居民自觉不乱丢。 |
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| 管理要求 | 宣传栏每月更新，绿植定期浇水修剪，垃圾按时分类清运，装修限时段控粉尘。 |
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| 监督与检查 | 小组每周巡查，物业配合监督，发现没做到就提醒整改，三次不改贴通知单，组长记问题台账。 |
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**社区环保宣传监督小组负责监督和劝导，社区居民爱护环境卫生、增强环境保护意识、提高生活品质，主要工作职责如下:
1.定期组织环境保护宣传刊物的稿件，定期出版环保宣传栏。
2.负责绿化，园艺景观的维护、保养。
3.负责生活垃圾分类投放、集中的宣传工作与措施落实。
4.负责社区环境卫生的清扫、保洁和生活垃圾的日产日清，及时清运。
5.负责社区商业网点环保措施的落实，社区环境监测小组工作人员的分工、合作和定期检查。
6.负责二次装修期间的施工作业时管理和噪声、粉尘、异味的控制管理。
7.负责开展环保项目的社区文化活动，共同营造温馨舒适、景观怡人的美丽家园。
发布时间：2026-07-05
| 制定目的 | 怕楼道脏兮兮的，客户走路踩到垃圾滑倒，灯不亮摸黑摔跤，消防箱蒙灰影响救急。 |
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| 适用范围 | 物业小区里所有保洁员、班长、经理，还有楼道、道路、停车场、路灯、座椅这些地方。 |
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| 职责分工 | 经理管全局，班长盯日常，保洁员干具体活。谁干活谁负责擦干净，谁巡查谁报修坏灯和设施。 |
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| 管理要求 | 扫楼道轻点扫别扬灰，拖布洗了再拖，擦栏杆要拧干抹布，碰见客户躲着走，灭火器天天擦，坏灯马上报修。 |
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| 监督与检查 | 班长每天查楼道和路面干不干净，经理不定期抽查。没擦干净扣绩效，漏报修出事要追责，检查记录本得当天写完签字。 |
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一、目的:
保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围:
适用于物业小区的保洁工作。
三、职责:
1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序:
(一)、楼道的清洁
1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
