发布时间：2026-11-02
| 制定目的 | 电梯突然停运，人被关在里头。怕大家慌乱乱动出事，也怕救援不及时。 |
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| 适用范围 | 酒店所有电梯、工程部值班员、领班、经理、维修单位。 |
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| 职责分工 | 值班员接报要记清位置和人数；领班带人现场处理；经理协调资源；维修单位来修好。 |
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| 管理要求 | 先断主电留照明；打电话安抚被困者；用钥匙开小缝看轿厢位置；手动盘车对平层；修完检查再通电。 |
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| 监督与检查 | 值班员必须第一时间响应，领班监督过程，经理抽查记录。没做到就补学流程，再错要重新培训。 |
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酒店电梯故障应急处理预案
1，事故处置方案，工程值班人员应收到事故报告的报告人知道以下信息:故障电梯的位置，是很累人，被困在地板，以及其他重要信息，并记录。
2，工程值班人员通过电话监控中心部报告的情况，并以验证是否正确。
3，确认，然后工程部值班人员迅速报告到领班，经理，领班，第一次两个人来处理。并通知维修单位立即赶到现场。
4，接到电梯故障通知，人员进行复式电梯的经营资格，电梯门的钥匙，关键的沟通工具和维护工具到现场进行处理。如果有必要，可要求提供额外援助的工头。
第二，故障处理程序
电梯累人的故障处理程序
(1)a，b分别为两个故障处理程序达到电梯楼和复式。
(2)人事切断主电源之前，电梯，但必须保留客舱的灯光照明。
发布时间：2026-07-29
适用场景：地震停梯、电梯维保、火灾迫降
| 编制目的 | 让坐电梯的人按规矩来，保护自己不受伤，别出意外。 |
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| 适用范围 | 小区里所有客梯、货梯、消防梯。 |
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| 职责分工 | 电梯维修工负责主要事情，监控室值班员和秩序员要看着，发现不对就管一管。 |
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| 操作流程 | 停梯要贴告示，机房不能堆东西，小孩得有人陪着坐，轿厢里不能蹦跳打闹，积水了马上处理。 |
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| 执行标准 | 告示牌放基站显眼处，机房温度28-30度、湿度70%、有灯有消防器材，轿厢无水无烟，钥匙专人收好，监控室随时盯着画面。 |
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物业辖区电梯运行管理规程
1.0目的
乘梯人员按规范乘梯，是维护自身安全的前提。
2.0适用范围
所属全部客、货电梯。
3.0管理职责
3.1工作负责人:电梯维修工
3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有纠正违章乘梯的义务。
4.0内容
4.1客梯以承载业主为主，消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。
4.2严禁易燃、易爆等危险品和超长、超重等物品进入电梯。
4.3维修、保养、清洁等原因造成停梯，应在基站设置告示牌。
4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.5小孩不应在候梯大厅附近追逐。
4.6候梯大厅附近不要放置妨碍业主进入的货物。
4.7雨天时，保持候梯大厅及轿箱内无积水，以免业主滑倒受伤。
4.8积水若流入井道时，电梯应立即停在渗水楼层上面，并排除积水。
