发布时间：2026-09-29
| 制定目的 | 怕真着火时大家慌乱不懂跑，不会用灭火器，没人指挥救火救人。 |
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| 适用范围 | 小区所有员工、住户、消防器材、楼道电梯天台这些地方。 |
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| 职责分工 | 保安部管报警灭火警戒，管业部带人疏散，人事财务管救护和资料，领导们盯着整个过程。 用灭火器水带喷水，关防火门，广播喊人跑，走楼梯别坐电梯，天台等救援，烟大就趴低爬。 每次演习前查设备，现场看谁没到位，谁乱跑或不动手就记下来，月底通报批评，三次不改要谈话。 从发文那天起执行，保安部每月检查一次，发现设备坏了或楼层改了就得马上更新。 |
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小区消防演习程序(三)
(一) 演习的目的
增强员工和小区人员的消防意识，提高管理处对火灾扑救工作的组织和处理能力，让住户更好地了解广场的防火制度及广场的消防逃生路径，提高自救能力。
(二) 消防演习的频度
小区的消防演习原则上每年进行一次，特殊情况下经防火负责人批准可以增加演习次数。
(三) 参加消防演习成员
(1)管理处防火责任人及公司领导。
(2)各部门管理人员。
(3)各部门义务消防队员。
(4)住户代表
(四) 演习的组织
消防演习的组织由管理处保安部具体负责，管理处其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下:
(1)保安部拟订消防演习方案并报公司防火总责任人批准。
发布时间：2026-07-23
适用场景：地下车库起火、高层住宅火灾、办公室突发火情
| 制定目的 | 小区常有漏水问题，怕水泡坏电梯、电房这些重要设备，也怕影响住户生活。 |
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| 适用范围 | 所有工程部人员，小区内所有楼栋、管道、电梯、电房、排水渠。 |
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| 职责分工 | 工程员第一时间到场处理；主管负责协调支援；清洁部配合清理；巡逻员平时多看排水渠。 |
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| 管理要求 | 关水闸止漏；沙包围挡；电梯升到顶楼；拍照留证；及时通知住户和管理处。 |
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| 监督与检查 | 主管每天抽查巡逻记录；没按步骤做要重做并写说明；两次不到位要跟班学习；检查结果贴在值班室白板上。 |
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如发现小区内有漏水现象，工程人员必须立及到现场观察及采取以下措施:
1、检查漏水的正确位置及所属水质，例如:生活用水、消防用水、空调用水、排水等，并在自身能力许可下，立即设法制止漏水;如关上水闸，若不能制止时应立即通知工程主管人员、管理处等，寻求支援。在支援人员到达前须尽量控制现场，防止范围扩散。
2、观察四周环境，漏水是否影响各式各项设备，如电力变压房、电梯、电线槽等。
3、利用沙包及可用之物件堆筑，防止漏水渗水电梯等设备，并须将电梯立即升上最高楼层，以免被水浸湿而使电梯受损。
4、利用现有设备及工具，设法清理现场。
5、如漏水可能影响日常操作、保养及申报保险金等问题，须拍照以作日后存档及证明。
发布时间：2026-07-16
适用场景：地下车库起火、物业火灾处置、高层住宅灭火
| 制定目的 | 怕小区着火没人管、乱成一团，老弱病残跑不快，车子烧了会炸，办公室文件全毁掉。 |
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| 适用范围 | 物业保安、办公室员工、小区业主、停车车主，还有办公室、家里、停车场。 |
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| 职责分工 | 主任当指挥员，领班管通报，保安跑现场，主管盯火情，业主自己看家，财务守钱物。 |
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| 管理要求 | 听见警报马上喊人，按路线撤人，先救老人小孩，灭火器先上，水再跟上，火灭了还要查三遍。 |
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| 监督与检查 | 监控室盯着对讲机，主管每天查记录，领班现场点人数，谁漏报少报就扣当月奖金，火没灭好要写检查。 |
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住宅小区灭火应急方案(十三)
1.0接警和报警
接警信号证实后迅速向消防现场指挥员报警，由现场指挥员和总指挥员判定是否报公安消防队。
2.0成立救火指挥部
根据防火方案立即成立救火指挥部，由现场指挥员统一指挥临时指定信息通报组，疏散和救护财物抢救组。各员其责，同步进行杜绝惊慌失措，延误救火最佳时机。
2.1信息通报组:
2.1.1、地产办公室发生火灾首先通报着火层各办公室人员，其次再通知其他办公室人员，做好撤离准备。小区业主家里发生火灾先通知着火家庭人员后再通知相邻业主做好撤离准备。
2.1.2、通报方式:语言通报(电话、广播)，防火警报现场通报。
