发布时间：2026-07-11
| 设立背景 | 集输站要完成原油生产任务，得有人盯计量这事。 |
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| 核心职能 | 帮主任管计量生产，盯安全、管设备、带培训、控成本。 |
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| 工作内容 | 写安全制度、搞演练、盯交接、领材料、查隐患、办培训。 |
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| 协作关系 | 听主任安排，跟安全环保部对接，和班组职工一起干活，遇事找技术员帮忙。 |
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岗位目的：依据集输站下达的生产任务，协助主任组织原油计量生产，保质保量地完成生产任务。
工作职责：
1．贯彻执行各项安全规章制度，配合站安全环保部门工作。
2．组织制定车间安全管理制度、安全操作规定和应急预案并组织演练。
3．参与制定并完善本车间的各项生产规章制度。
4．了解原油生产动态，监督原油计量交接。
5．组织车间设备管理、技术改进工作。
6．组织职工业务技术、安全教育培训。
7．监督车间安全工作、生产材料的领用，控制生产成本。
8．协助处理车间突发事件，协调内外部关系。
工作要求：
1．认真学习原油计量知识，定期组织车间职工进行教育、培训工作，努力提高职工的思想素质、安全意识、业务水平。
2．无安全、环保事故发生，生产任务按时完成。
3．安全制度完善无漏洞、应急预案详细可操作。
4．及时发现、消除安全隐患。
5．设备正常运转，无设备事故发生。
6．无脱岗、旷工和违章操作现象发生。
发布时间：2026-07-06
| 设立背景 | 公司要管好客服现场，得有人盯着流程和人。 |
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| 核心职能 | 管现场、调流程、看数据、带团队、推商品部改问题。 |
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| 工作内容 | 盯客服干活、改流程制度、看满意度数据、找商品部反馈问题、带新人、聊骨干。 |
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| 协作关系 | 向业务总监汇报，跟商品部同事常碰面，和一线客服天天打交道，偶尔找hr办培训。 |
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业务发展客服主管 1、 进行客服团队现场工作的统一管理;
2、根据公司业绩要求，设计并优化客服流程、制度及规范，提升现场管理效率;
3、分析客服运营数据，及时发现问题，有效推动前端商品部门改善问题，从源头提高客户满意度;
4、负责客服团队建设，及时关怀团队核心人才，发展提升团队成员的技能技巧;
发布时间：2026-07-04
适用场景：区域销售管理 经销商协同 售后服务响应
| 制定目的 | 公司人多了事杂，老出乱子。想让大家做事有规矩，别乱来，让行政工作顺一点。 |
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| 适用范围 | 行政人事部所有人，还有用办公用品、打电话、上网、在办公室的同事。管考勤、档案、宿舍、电话、上网、办公用品这些事。 |
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| 职责分工 | 行政人事部经理带头，专责人员买和管用品，各部门经理审领用，前台和值班员盯日常。经理要守密，出了问题他担着。 |
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| 禁止行为 | 不能私拿办公用品回家，不能上班时间打私人电话，不能乱用长途电话，不能随便上网看无关东西，不能不关灯关电脑，不能穿拖鞋上班，不能坐桌上。 |
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| 检查与监督 | 每月10号前报用品计划，5号前交考勤，月底盘点用品。行政部查，没做到罚钱扣工资。比如私打长途罚30元，不关电器罚值班人10元。检查结果每月上报领导。 |
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行政部门管理规定
一、行政人事管理工作
1、负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。
2、负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月5日前按时公布、上报上月全员考勤，统计公布违章记分表。
3、负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。
4、负责技术资料及技术书籍的管理工作，包括建档、借阅、归还等。
5、处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。
