| 制定目的 | 怕业主收楼时资料不齐跑空趟，乱收钱，房子没验清楚就签字，以后扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有来收楼的业主、代办人、客服部员工，收楼现场和档案室。 | ||
| 职责分工 | 客服部管流程，前台助理核资料，业主自己带齐证件，代办人要公证委托书。 | ||
| 管理要求 | 必须当面验房填表，钥匙签收才生效，费用交清才给资料，防火协议要本人签。 | ||
| 监督与检查 | 前台逐项查证件原件，主管每天抽查存档，漏一项重办，资料不全不放行，错登档案要当天改。 | ||
客户服务程序:办理业主收楼的工作
客户服务部负责业主办理收楼手续，以保证业主顺利入住。办理业主收楼的工作程序主要包括:办理收楼手续、介绍日常服务、协助用户验收、处理用户资料等。
(一)确认业主办理收楼手续须带备如下资料:
1、发展商发出《收楼通知书》、《收楼证明》;
2、《广州市房地产买卖合同》原件;
3、本人身份证原件及复印件(如业主未成年请带户口本);
4、办理入住需交的费用(见附表);
5、如需委托他人代收楼，请被委托人携带身份证原件和复印件及收楼委托证明(收楼委托证明须经公证才有效);
6、联名购房的业主，请一起前来办理收楼手续。
| 制定目的 | 公寓里人多事杂，怕出火情、怕有坏人混进来、怕夜里没人管事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安队长和他们带的队员，管的几栋学生公寓楼。 | ||
| 职责分工 | 队长要盯住队员干活，队员得听指挥守好岗。队长查隐患、练队伍、管器材，队员按要求站岗巡逻。 | ||
| 管理要求 | 每周查两次楼，每月查一遍消防设备；夜里两点到四点必须查夜岗；发现火情可疑人立刻冲上去处理。 | ||
| 监督与检查 | 项目部不定期抽查，查到没做到就批评教育，再犯扣钱。队长自己也得跟班干，不能光动嘴。检查记录要写清楚，谁查谁签字。 | ||
| 设立背景 | 集输站要完成原油生产任务，得有人组织计量这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好车间生产、安全、设备、人和突发事。让计量不出错，油能按时交出去。 | ||
| 工作内容 | 定制度、排计划、盯交接、查设备、带培训、做考核、处理小事故。 | ||
| 协作关系 | 听集输站领导安排，跟计量站员工天天打交道，找维修班修设备，和安全部门一起查隐患，偶尔跟运输队协调拉油时间。 | ||
岗位目的:依据集输站下达的生产任务，组织原油计量生产，保质保量地完成生产任务。
工作职责：
1.组织制定并完善本车间的各项规章制度。
2.制定车间工作计划，合理组织安排生产，监督各计量站原油计量交接。
3.严格执行车间安全生产规程和安全生产措施。
4.检查、维护车间设备，确保设备正常运转。
5.组织对车间职工业务指导、合理调配、监督、考核、激励。
6.处理车间突发事件，协调内外部关系。
工作要求:
1.认真学习原油计量知识，定期组织车间内职工进行教育、培训工作，努力提高职工的思想素质、业务水平。
2.车间规章制度健全，无安全事故发生，按时完成生产任务。
3.设备正常运转，无设备事故发生。
4.无脱岗、旷工和违章操作现象发生。