发布时间：2026-08-05
| 制定目的 | 酒店要达标五星服务，设施得跟上，不然客人不满意，影响口碑和生意。 |
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| 适用范围 | 全酒店所有设施设备，比如客房电器、厨房设备、网络系统这些。 |
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| 职责分工 | 工程部管总，买啥修啥都归他们；各部门自己管好手里的设备；工程部每月检查打分，好坏有记录。 |
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| 禁止行为 | 新买的设备不验收合格不准用；坏的设备不修好不能继续用；没按规程操作会被扣分；报废设备不走流程不能随便扔。 |
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| 检查与监督 | 工程部每月查一次，填检查表，好坏写清楚；没做到的部门要整改，再不行就通报；验收维修都要留记录，月底汇总交报表；年底看全年数据评优罚劣。 |
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酒店质量管理程序文件:基础设施管理程序
1.0目的
为确保本xx酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求，特制定本程序。
2.0适用范围
本程序适用于本xx酒店基础设施的管理。
3.0职责
工程部负责基础设施的归口管理。
各使用部门负责本部门基础设施的申购、保养和保管。
4.0工作程序
信息管理
基础设施信息管理应包含以下方面的信息:
(1)"五星"级xx酒店对基础设施的要求。
(2)建立、实施和持续改进质量管理体系对基础设施的要求。
工程部负责建立《基础设施台账》，定期对基础设施满足服务要求的能力进行评价，形成《基础设施能力评价报告》，作为对基础设施控制的依据。
发布时间：2026-07-29
| 设立背景 | 公司日常运转需要有人管会议、档案、物资、车辆这些事。 |
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| 核心职能 | 管办公室日常事务，让各部门配合顺畅，材料不丢不乱，领导交的事能落地。 |
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| 工作内容 | 安排会议、整理档案、登记车辆里程、管图书、管办公用品、安排来客吃饭、写写材料、收发文件。 |
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| 协作关系 | 听办公室主任安排，跟各部门对接会议和材料，帮领导传话办事，偶尔找财务或后勤配合买物或修车。 |
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行政管理岗岗位职责
职责描述：
1、在办公室领导下，全面负责综合行政管理工作。
2、协助办公室主任完成办公室的各项工作，确保高质量、高标准的完成工作任务。
3、负责公司领导安排的工作上通下达，确保政令畅通，并做到科学有效的协调各部门之间的关系。
4、负责公司会议的安排、组织、召开以及会后材料的归档、会议主题工作要求的检查落实。
5、负责对办公室的物资财产进行统一管理和使用，建立科学、合理的物资财产管理制度，并登记造册。
6、负责文秘工作，文书档案的建档、归档以及综合管理，及时为领导使用资料提供方便并确保信息准确，不断的提高档案的利用率。
7、负责公司图书管理、办公车辆里程登记管理工作。
8、负责日常来客就餐安排事宜。
9、及时完成领导交办的临时性工作任务。
发布时间：2026-07-29
| 设立背景 | 公司卖软件需要懂技术的人帮销售谈客户 |
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| 核心职能 | 帮销售搞定技术问题，让客户愿意买产品。分析对手家东西，告诉公司外面啥情况。 |
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| 工作内容 | 陪销售见客户、写方案、查竞品资料、和研发运营聊天、管项目团队干活。 |
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| 协作关系 | 天天跟销售打交道，听销售经理安排。找研发问技术，找运营要数据，跟外包团队一起推项目。 |
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职责描述：
岗位职责：
1、为销售工作提供技术、方案等专业支持，参与客户谈判；
2、挖掘引导客户需求，协助销售达到销售业绩；
3、竞争对手产品分析，及时反馈市场信息；
4、与其他后台部门人员保持密切沟通，提高运营效率；
5、内部及外包项目执行团队的管理；
6、公司领导交代的其他事宜。
职位要求：
1、本科或以上学历，计算机类相关专业；
2、3年以上it软件行业售前工作经历；
3、1年以上项目管理经验；
4、熟悉与项目相关研发、运营等各方面知识；
5、理解与把握客户需求的能力；
6、踏实稳重，勇于承担压力，诚实守信，具有良好的团队协作精神。
工作地点：北京朝阳区酒仙桥路14号兆维工业园。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
