| 制定目的 | 怕工作乱套,计划没人定,服务没人管,业主投诉堆成山,钱账对不上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 花园管理处主任,管全年每月计划、治安消防、绿化维修、卫生客户这些事。 | ||
| 职责分工 | 主任自己牵头干,员工照着做,公司领导抽查,月底看计划完没完成。 | ||
| 禁止行为 | 不准不写计划就开工,不准推业主投诉,不准钱账拖着不结,不准不合格问题放着不管。 | ||
| 检查与监督 | 每月初交计划表,月底交完成情况,公司查两次,没交罚200,拖三次调岗。 | ||
花园管理处主任岗位质量职责
1)定管理处年度、月度工作计划,并且组织实施。
2)全面负责管理处的管理方案并实施。
3)面负责辖区的治安、消防、客户、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4)熟悉辖区物业情况,参与辖区内环境设计、规划及重大工程改造的监督。
5)与业主保持密切联系,及时处理或向公司反映业主重大的投诉意见。
6)协助公司财务部监督辖区各类款项的收支,督促财务人员帐目日清月结。
7)及时组织处理辖区内出现的不合格现象。
8)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作。
9)协调管理处与金地集团、公司各部门以及供水、供电、市综管办、居委会及其它与管理处日常管理。
10)按公司规定对员工的工作进行考核和适时的指导。
11)督导下属完成月度工作计划的各项工作并进行客观公正的评价。
