公关活动

售楼处销售接待工作管理规定

一、接待客户要使用文明用语，礼貌待客，语言专业化，接待规范化。

二、介绍小区情况要耐心、细致、周到，百问不厌，不讲外行话。

三、接待客户要详细填写客户记录表并做好回访记录。

四、客户到访要来有迎声，送有呼声。要不怕辛劳，有求必应，要拿客户当亲人一样对待，尤其客户在看房过程中的不便，我们要热心给予帮助。

五、接听电话要用普通话，对客户询问要做到耐心、详细、全面的考虑并做好电话记录。

六、售楼处及接待场所要窗明几净，整齐有序，售楼人员应统一着装，化淡妆上岗，衣冠整齐，讲究卫生，销售资料齐备。

七、不得利用工作之便向客户讨取好处，损害公司利益，对公司内部规定要严守机密。

八、本规定由营销部负责解释。

任职资格：

1、公共关系及市场营销等相关专业优先考虑，大专以上学历;

2、接受过公共关系学、统筹学等方面的培训;

3、活泼开朗、胆大心细。

工作职责：

1、根据品牌建设思路，协助品牌企划部门整体工作计划的分解落地，并按步骤落实完成;

2、根据部门工作规划，协助品牌推广、市场活动等方案的策划撰写及落地执行;

3、根据品牌预设指标，协助筛选各类异业联动及品牌活动的渠道资源，并跟进执行;

4、协助对已建立的媒体关系进行维护，同时把控并输出高质量媒体公关稿件;

5、搜集筛选行业展会峰会及各类竞品品牌动作信息，主动进行思考甄别，定期提交反馈。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销、新闻媒体、中文、广告等相关专业优先考虑;

2、3年以上品牌策划相关工作经验，教育或互联网行业优先考虑;

3、良好的文字功底及文案撰写能力，能够独立撰写公司各类稿件(活动新闻稿、媒体公关稿、策划文案等);

4、积极主动、性格开朗，具备优秀的团队合作意识;

5、成长意愿强烈，愿意在工作之余不断学习充电，自驱力强;

6、有媒体资源和大型营销成功案例者优先考虑。

岗位职责：

1. 负责进行市场调研、竞争项目研究分析工作;

2. 完成服务项目的营销策划思路，组织、制定项目销售策略、营销推广方案，对相关媒体资源进行整合管理及项目宣传及实施效果的评估;

3.负责对项目产品深入研究，撰写各阶段项目市场推广策划推广报告;

任职资格：

1. 本科以上学历;

2. 有酒店、景区等方面市场研究、项目营销策划推广及提案能力，对市场有较强的分析研究和判断力;

3. 逻辑思维创新力强，文笔优秀，善于沟通，执行力强;

1.严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;

2.及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。

3.根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，及时向市场经理提出市场活动需求。

4.协助销售部营销活动的组织落实。

5.及时参加市场部每日夕会，汇总每日工作内容及次日工作安排，每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。

6.市场部经理委派，其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成，并及时做反馈。

职责描述：

1、区域市场研究

2、项目可行性分析

3、市场定位

4、全案策划

任职要求：

1、房产广告文案2年以上案头工作经验;

2、能进行策略性思考并具有出色的文字驾御能力;

3、能独立完成项目文案撰写并具有高度的责任心和工作热情;

4、兴趣爱好广泛并善于沟通拥有良好的团队协作能力;

5、具有良好的创意执行能力;

6、具有一定抗压能力。

职位描述：

一.基本条件:

(1)年龄:25周岁-45周岁;(2)学历:高中、中专(含)以上;

(3)相貌端正、身体健康;(4)无不良嗜好，无违法犯罪记录。

(5)1年以上工作经验;有销售从业经验者优先;

(6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;

(7)对成功有强烈的企图心，敢于挑战收入极限;

(8)良好的心理素质和工作习惯，有责任心，能吃苦耐劳。

二.专业培训

1、公司会提供全方位综合金融业务知识培训:保险业务，银行业务，证券业务，房产业务以及贷款业务等等。

2、培训考试通过入司后公司提供全方位的产品培训，令你掌握公司的产品知识和业务知识，令你在市场上有强劲的竞争力。

3、公司在你每一步成长的过程当中都会有专人跟踪辅导，有主管一对多辅导，师傅一对一带领拓展业务。

职位描述：

职责描述：

1、学习企业服务相关知识；

2、利用各大网络平台寻找意向客户；

3、了解和搜集网络上同行业的动态信息；

4、深入挖掘客户需求、长期跟进客户信息，

5、给客户提供咨询服务并完成销售指标；

职位要求：

1、半年以上网络销售工作经验者；

2、专科及以上学历，市场营销、企业服务半年以上工作经验者优先考虑；

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

4、有较强的沟通能力。

三、员工福利：

1.入职即为员工购买社保；

2.组织春秋旅游省内外旅游、团队拓展活动、部门聚餐经费、每周下午茶；

3.入职签订劳动合同，为员工提供就业保障；

4.完善的职业发展规划和晋升空间；

5.享有公司内部及外部的培训机会；

6.舒适的工作环境（冰箱微波炉），人性化的管理模式。

每天7小时工作制（工作日9：00上班，18：00下班，双休）

一、 岗位职责

1. 负责展示工程美工喷绘类文件的出具;

2. 负责大型活动、展会、展厅等宣传品的设计与安装、实施;

3. 负责公司形象展示宣传、宣传册设计等平面类设计工作;

4. 负责公司网络平台(网站、微信等)的平面设计及更新维护;

5. 负责公司投标项目的平面设计及制作;

6. 其他上级交待的平面类设计任务。

岗位职责：

1、负责团队的搭建、培训，制定市场商务、公关工作流程、方法及标准;

2、搜集商务合作信息，完成合作项目的洽谈以落地结案，促成对外沟通及合作伙伴的关系维护，建立长期稳定的合作关系;

3、院校资源合作关系的沟通及处理;

4、建立和维护各类媒体资源，负责对外媒体联络、关系维护、危机公关解决等相关工作;

任职要求：

1、2年以上商务拓展或公关工作经验;

2、了解政府工作流程及相关政策，有政府合作相关经验;

3、性格外向，具备较强的沟通协调能力、商务谈判能力，人脉扩展及管理能力、危机处理能力;

4、具有一定的管理能力，且能承受较大的工作压力;

岗位职责：

1.负责公司年度公关工作、促销活动、节庆活动的计划、策划与实施。

2.负责酒店产业的各种宣传与推广活动，与各新闻单位、媒体等保持良好关系。

3.负责审核、统一旗下各酒店的各种vi资料，指导、协助旗下各酒店公关传媒工作的开展。

4.建立并更新媒体数据库，完善酒店产业公关传媒体系，指导和培训公关策划团队。

5.定期分析市场动向、特点和发展趋势，按公司要求提交相关报告。

任职资质:

1、学历:本科以上。

2、专业要求:新闻传播、酒店、旅游管理等相关专业毕业。

3、工作经验:3年以上酒店公关传媒及1年以上同等管理岗位工作经验。

4、语言能力:普通话标准，良好的语言沟通能力。

5、工作技能:知晓酒店管理、新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉推广业务和渠道。

6、素质要求:具有高度的责任感和严谨的工作态度，良好的社交能力、组织协调能力和创新能力，较高的审美水平，能承受一定压力。

岗位职责：

1.全面负责公司品牌推广平台的构建与具体推广工作的执行；

2.全面负责公司项目整体规划和包装；

3.策划、实施和评估企业、项目的品牌推广活动；

4.负责行业分析及研究并提交研究报告，负责对招商部及推广部相关工作给予支持；

5.根据活动反馈信息，提出改善及提升建议。

品牌策划总监岗位要求

1.营销专业大专以上学历，五年以上品牌策划经验；

2.具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力；

3.熟悉运营商业务运做流程和运营模式特点；

4.熟悉市场分析及调研，有品牌推广工作经验者优先考虑；

5.有很强的规划及协调能力，具备良好的职业素养及团队合作精神。

品牌策划总监发展方向

品牌策划价值能让企业还未进入市场之前对市场需求做出正确的判断，有效阻止了企业不正确的操作投入造成巨大的经济损失。为品牌投入市场提供成功的基础保障。

职位描述：

职责描述：

1、负责教育中心日常运作与管理（销售管理、服务监督管理、财务行政后勤安全工作管理、中心市场支持方面协助），协调人际关系，完成既定业绩指标；

2、制定工作计划，及时、准确提交各项工作报告、报表；

3、保证中心内部各部门团结协作，营造良好的企业文化；

4、了解市场情况并据此制定相关计划和策略，指挥贯彻执行；

5、建立团结有效的销售队伍，执行既定的销售计划；

6、定期召开会议，解决问题，定期对员工进行必要的培训；

7、执行公司安排的其他相关工作。

岗位要求

1、本科以上学历；

2、2-3年以上教育培训行业管理工作经验，少儿教育行业工作经验优先；

3、具有团队合作，吃苦耐劳的精神，能够承受一定的工作压力；

4、较强的销售团队管理能力；

5、具有良好的职业素质，沟通协调能力强。

餐饮酒店销售经理岗位职责及基本素质:

直接上级:市场营销总监

直接下属:团队销售经理、商务销售经理、长包房销售经理。

餐饮酒店销售经理岗位职责

1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。

2.直接领导团队销售经理，商务销售经理和长包房销售经理，积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。

3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，整理汇编成册，定期向市场营销总监上交市场信息报告，并提出相应的对策。

4.走访客户。

工作职责：

1、积极建立与政府部门长期良好的关系，维护沟通渠道;提升公司在相关政府层面的认知度与品牌形象。

2、及时准确获悉最新的政策法规及相关行业信息反馈给公司。

3、与行业协会、联盟建立良好的关系，寻求和创造合作机会。

4、策划、组织、参与政府主办的国际性和重大活动等公关项目。

5、负责对接和协调相关政府部门领导到总部的调研、考察等接待活动。

任职资格：

1、5年以上政府机构或政府关系工作相关经验。

2、熟悉政府部门运作机制，具有良好的政府关系拓展、维护能力。

3、形象气质佳，情商高，具备较强的观察力和应变能力，抗压能力，优秀的人际交往和协调能力。

4、具有政府部门及行业协会工作经验优先。

职责描述：

1.拥有汽车媒体关系，与媒体保持良好沟通

2.根据客户需求，领导部门制订媒体传播计划，合理安排媒体端的各项工作

3.了解媒体的信息和动态，分析媒体宣传规律和模式

4.负责审核传播项目的媒体监测报告，并对传播效果进行的分析和评估

5.对品牌负面报道，提供解决方案

任职要求：

1、拥有公关传播及媒介经验，有汽车行业服务经验者优先考虑

2、有广泛、深入的媒体资源关系，通晓媒体运作模式和规律

3、具备良好的沟通表达和协调协作能力

4、具备较好的抗压能力

职责描述：

1、提炼和挖掘公司传播亮点，吸引媒体关注和报道，与媒体记者沟通选题，写出比较成熟的新闻传播稿件;

2、负责识别和联络行业kol、智库等第三方资源，结合重大发布和项目案例推广需求，为开展各类市场活动提供必要的资源支持;

3、与公司媒体库媒体保持密切的联系，并拓展媒体新资源;

4、公司官网、微博、微信等平台公众号和企业号的维护和更新;

5、公司自媒体选题的策划和稿件撰写，吸引读者关注实现粉丝增长;

6、上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1.3年以上媒体或者公关公司从业经历，财经和科技线优先，熟悉新媒体运营

2. 性格开朗，有丰富的媒体资源，善于同媒体打交道及不断开拓媒体资源;

3. 新闻敏感性强，可以挖掘传播亮点;

4. 工作认真仔细，抗压能力强，能够处理一定的危机;

5. 写作能力强，能够配合媒体进行选题策划及稿件修改。

职位描述：

此岗位岗位职责要求为各类型企业提供品牌营销策略类咨询的高级咨询顾问/项目经理，欢迎有大中型企业品牌营销策略管理岗经验的人才投递简历。您除可获得丰厚的薪酬外，还可获得建构方法论与知识体系、获取高端人脉，建立个人品牌，与专家团队共同工作的机会。

1、担任咨询项目（不限行业）的项目经理/驻场项目经理/项目成员，如担任项目经理角色，需负责：

1.1 制定项目的计划并组织实施，把控项目进度、质量和成本，对项目负责；

1.2 设计品牌营销策略类咨询项目实施方案，带领项目组高效执行项目方案；

1.3 负责客户管理，深度把握客户需求，挖掘客户潜在需求；

1.4 负责咨询团队的建设与成员培养，营造和谐的咨询团队氛围；

1.5 参与咨询项目商务工作（无销售任务，销售任务由销售团队负责），参与客户深度跟进如高层沟通，项目建议书撰写等工作；

2、负责提炼和总结与项目相关的知识，并参与公司知识管理工作；

3、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。

职责描述：

1、掌握房地产市场最新动态，对竞品楼盘、客户、客户渠道进行分析研究，为项目定位、设计提供合理化意见;

2、制订项目总体营销策划方案、阶段性营销策划方案;

3、审查项目策划方案的形式与内容，撰写重大项目的提案，并做相关提报;

4、把握项目广告设计、文案创作的调性和方向，指导、审核策划、文案方向性的撰写工作，帮助其提高专业水平;

5、完成各类案场展会的设计、制作和协调工作;完成各类活动的方案和执行;完成各类广告推广策略和发布工作;

6、进行广告资源的维护和推广效果的评估，建立良好媒体关系，有一定危机公关能力;

7、协调案组成员工作，安排工作计划;

8、按时按质完成上级领导布置的其他任务。

a 9:00 整理材料、制定计划

9:00 早会 交一日工作计划表

9:30—12:00 外出销售访问

14:30 报到

14:30-17:30 销售访问

17:50 回办公室报到 填写每日业务报告 写销售日记

18:10 汇报今日工作情况 制定明日工作计划

b

1、每周五下午17:00 交一周小结。(一周小结为本周重要活动汇报)

2、每周六上午交销售报告和下周计划。销售报告为各个公司拜访情况及客源市场、竞 争分析等。

3、每月最后一天交当月各口销售情况和市场分析报告。 *销售人员每缺少一份报告考核30 元人民币，上交不及时，报告计划不认真者，每次考 核15 元人民币。